Sind Sie Unternehmer und suchen Sie nach effektiven Wegen, um Kunden sammeln Rückmeldung WordPress-Formulare verwenden? Das Fehlen eines intelligenten Feedback-Formulars führt dazu, dass weniger Formulare eingereicht werden. Nun, die gute Nachricht ist - Sie müssen sich nicht mit der Erstellung eines dynamischen Kundenfeedback-Formular mehr! Mit dem Bit Form Pluginkönnen Sie effizient Kundenfeedback sammeln und Ihr Unternehmen verbessern.
In diesem Artikel habe ich Ihnen gezeigt, wie Sie mit WordPress-Formularen effizient Kundenfeedback sammeln können. Als Bonus werden Sie auch Fallbeispiele für Geschäftswachstum durch Kundenfeedback-Formulare kennenlernen. Lesen Sie den Artikel, um mehr über sie zu erfahren.
Stecken Sie in einer verkaufsfreien Zone fest? Oder stecken die Verkäufe in einem Trott fest? Es läuft alles auf eine Sache hinaus - Sie verbessern Ihre Produkte nicht. Und selbst wenn Sie den Umsatz in Ihrem Unternehmen steigern wollen, kann Ihnen das Feedback Ihrer Kunden diesen Vorteil verschaffen!
Mit Kundenrezensionen können Sie Ihre Kunden besser verstehen, ihnen das Gefühl geben, geschätzt zu werden, und den Umsatz Ihres Unternehmens steigern. Aber wie man Bewertungen von Kunden sammelt auf wirksame Weise?
Nun, ein intelligentes Feedback-Formular kann Ihre Konversionsrate erhöhen oder Ihnen helfen Erfassungsleitung von 10% bis 20%. Mit eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit über WordPress-Formularekönnen Sie ein besseres Verständnis für Ihre Kunden gewinnen und Ihren Umsatz steigern. Hier erfahren Sie, was Sie über Kundenfeedback wissen müssen:
Spezifisches Feedback: Mit dem Kundenfeedback-Formular können Sie Ihren Kunden relevante Fragen stellen. Als Unternehmer, der sein Geschäft ausbauen will, müssen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden analysieren und Ihre Produkte verbessern.
Aber hier ist die Wahrheit - Sie können kein personalisiertes Feedback in anderen Arten der Feedbacksammlung, wie E-Mails oder DMs, sammeln. Sie brauchen definitiv eine Echtzeit-Feedback WordPress-Formular um spezifische Antworten zu erhalten.
Wenn Sie also möchten, dass Ihre Kunden mit personalisierten Fragen antworten, sollten Sie eine automatisiertes WordPress-Feedback-Formular kann sicherlich dazu beitragen, Ihr Engagement zu verstärken.
Anpassbar für verschiedene Zielgruppen: Mit Feedback-Formularen können Sie Felder für verschiedene Zielgruppen auf der Grundlage von Geschlecht, Alter oder Rolle mit Hilfe bedingter Logik anpassen. Nun, Sie können nicht zwischen Zielgruppen mit anderen Feedback-Sammel-Plugin Typen. Aber wenn Sie ein intelligentes Feedback-Formular verwenden, wissen Sie genau, wo Sie Verbesserungen vornehmen müssen.
Besseres Conversion-Tracking: Sie können Feedback-Formulare an der Abgabestelle abgeben, Verlassenheit Punkt, oder Ausstiegspunkt. So können Sie feststellen, warum ein Kunde nicht konvertiert hat (z. B. einen Kauf getätigt oder ein Kontaktformular ausgefüllt hat). Außerdem hilft Ihnen das Feedback-Formular, kontextbezogenes Feedback zu erhalten, was bei anderen Verfahren zur Erfassung von Feedback nicht möglich ist.
Das von Ihnen erstellte Feedback-Formular muss sich auf Ihren Zweck beziehen. Wenn Sie Produktfeedback sammeln wollen, müssen Sie das Formular mit entsprechenden Feldern erstellen. Wenn Sie andere Arten von Feedback einholen möchten, müssen Sie entsprechende Felder mit den richtigen Eigenschaften erstellen. WordPress-Plugin. Nun, Sie müssen nicht in Panik geraten. Hier habe ich einige Beispiele für Feedback-Formulare zusammengestellt, von denen Sie sich bei der Erstellung Ihres eigenen inspirieren lassen können. Sehen Sie sie sich unten an:
Dieses allgemeine Feedback-Formular wurde erstellt, um grundlegendes Feedback zu jedem Unternehmen sofort zu erfassen. Dieses Formular enthält Felder wie - vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Feedback-Kategorie, Kommentare, Bewertungsfeld, ein Kontrollkästchen und eine GDPR-Konformität.
In der Feedback-Kategorie können die Kunden die Art von Feedback auswählen, die sie geben möchten. (z. B. Vorschläge, Beschwerden oder Fehlerberichte). Da dieses Formular außerdem nahtlos aussieht, fühlen sich die Kunden ermutigt, das Formular auszufüllen, was zu einer höheren Anzahl von Einsendungen führen wird.
Das Produktbewertungsformular enthält die folgenden Felder: Vollständiger Name, E-Mail, gekauftes Produkt (Dropdown), Kaufdatum, Bewertungen, Textfelder, ein Kontrollkästchen und GDPR-Konformität. Über die Dropdown-Option können Kunden das spezifische Produkt auswählen, das sie gekauft haben, und ein personalisiertes Feedback für genau dieses Produkt abgeben.
Außerdem sehen Sie Textfelder wie - Was hat Ihnen am besten gefallen, und was kann verbessert werden. Das hilft den Unternehmen, ihre Produkte entsprechend zu verbessern. Außerdem garantiert die Einhaltung der GDPR den Kunden, dass ihre Daten sicher sind.
Dieses Veranstaltungs-Feedback-Formular enthält die folgenden Felder: Vollständiger Name, E-Mail, Veranstaltungsname und Wie haben Sie von uns erfahren? (Dropdown), Gesamtbewertung der Veranstaltung, Lieblingssitzung oder -sprecher, Verbesserungsvorschläge, ein Kontrollkästchen und GDPR-Konformität.
Mit diesem Formular können Sie spezifisches Feedback für verschiedene Veranstaltungen sammeln. Außerdem können Sie erfahren, welche Sitzung der Kunde am liebsten besucht hat oder wer sein Lieblingsredner war. So können Sie zukünftige Veranstaltungen besser organisieren.
Das Website-Feedback-Formular enthält Felder wie: Vollständiger Name, E-Mail, Seite/Abschnitt, Feedback über, wie war Ihre Erfahrung, was könnte besser sein, was hat Ihnen am besten gefallen, ein Kontrollkästchen und eine GDPR-Konformität.
Mit diesem Feedback-Formular können Sie spezifisches Feedback für verschiedene Seiten oder Abschnitte erhalten. Wenn Sie die Kunden nach ihren Vorschlägen fragen, können Sie die Website auf die Bedürfnisse der Kunden abstimmen. Das wird zu zufriedenen Kunden führen.
Das Support-Feedback-Formular enthält die folgenden Felder: vollständiger Name, Ticket-/Fall-ID, Art der benötigten Unterstützung, ein Kontrollkästchen, ein Bewertungsfeld, zusätzliche Kommentare und ein Feld für den Support-Mitarbeiter. Das Feld für die Ticket- oder Fall-ID hilft Unternehmen, das Ticket, um das es bei der Rückmeldung geht, zu verfolgen.
Außerdem hilft das Feld "Art des erhaltenen Supports" dabei, die Feedback-Fragen nach der Art des Supports zu unterteilen. Und das Feld "zusätzliche Kommentare" ermöglicht es den Kunden, detailliertes Feedback über den Support zu geben.
Die Erstellung eines dynamischen Feedback-Formulars für verschiedene Zielgruppen ist jetzt durch einen Drag-and-Drop-Formular-Builder einfacher. Ganz gleich, ob Sie Kundenfeedback für Ihr Produkt oder Ihre Website sammeln möchten, die Bit Form-Stecker macht es zu einem Kinderspiel.
Hier zeige ich Ihnen, wie Sie mit diesem Plugin ein "Produktbewertungsformular" erstellen können. Machen Sie sich bereit für die Erstellung eines dynamischen Benutzer-Feedback-Formular mit bedingter Logik durch die folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Schritt 1: Gehen Sie zu WordPress und installieren Sie Bit Form
Gehen Sie zunächst zu WordPress Dashboard > Plugins > Plugin hinzufügen. Suchen Sie dann nach Bit Form. Installieren und aktivieren Sie das Plugin.
Schritt 2: Gehen Sie zu Bit Form Dashboard und erstellen Sie ein Formular
Gehen Sie nun zum Bit Form auf dem Dashboard und klicken Sie auf "Formular erstellen".
Schritt 3: Hinzufügen eines Symbols
Gehen Sie zur Suchoption und suchen Sie nach dem Bildfeld. Fügen Sie dann ein Symbol für das Feedback-Formular hinzu.
Schritt 4: Einen Titel hinzufügen
Gehen Sie nun erneut zur Suchoption und suchen Sie nach der Option "Titel". Sie können den Text in den Feldeinstellungen bearbeiten. Hier habe ich es "Produktbewertungsformular" genannt.
Schritt 5: Dropdown-Optionen hinzufügen
Hier habe ich nun eine Dropdown-Option für verschiedene Produkte hinzugefügt. So können die Kunden ein Produkt auswählen, zu dem sie ein Feedback geben können, je nachdem, was sie gekauft haben.
Schritt 6: Das Feld "Bewertung" hinzufügen
Hier habe ich das Feld "Bewertung" hinzugefügt, damit die Kunden ihre Zufriedenheit über dieses Feld bewerten können.
Schritt 7: Dropdown- und Kontrollkästchenfelder hinzufügen
Hier habe ich ein Dropdown-Feld - wie war Ihr Kauferlebnis - und Kontrollkästchen - Würden Sie dieses Produkt anderen empfehlen und Was ist Ihnen am wichtigsten? Außerdem habe ich drei Textfelder hinzugefügt, um ihnen Folge-E-Mails zu ihrem Feedback zu schicken.
Schritt 8: Das Formular gestalten
Wie in der obigen Abbildung zu sehen ist, können Sie das Formular mit der Option "Themenanpassung" gestalten. Mit dieser Funktion können Sie allgemeine und individuelle Elemente des Formulars bearbeiten.
Hinweis
Es gibt eine erweiterte Stilbearbeitungsoption in Bit Form. Wenn Sie möchten Gestalten Sie Ihr Formular, indem Sie das Thema anpassenkönnen Sie das tun.
Schritt 9: Aktualisieren und Veröffentlichen des Formulars
Aktualisieren>Veröffentlichen Sie das Formular.
Schritt 10: Kopieren Sie den Kurzcode
Nachdem Sie auf "Veröffentlichen" geklickt haben, erhalten Sie einen Kurzcode. Kopieren Sie diesen kurzen Code und veröffentlichen Sie ihn im WordPress-Beitragsbereich. Veröffentlichen Sie dann das Formular.
Schritt 11: Das Formular anzeigen
Schließlich wird das "Produktbewertungsformular" erstellt.
Sie können es sich wirklich nicht leisten, bei Ihren Kunden zu versagen! Da sie es sind, die Ihnen das Feedback geben, müssen Sie sicherstellen, dass das Formular eingängig genug ist, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Und wie wollen Sie das anstellen? Nun, keine Sorge. Ich habe eine Lösung für Sie. Schauen wir uns das mal an.
Eine benutzerfreundliche Feedback-Formular-Design ist ein Muss, um die Zahl der Formulareinträge zu erhöhen. Und wenn es darum geht, ein benutzerfreundliches Design zu erstellen, sollte das Formular leicht zu lesen sein, auf Mobilgeräte reagieren und klare Beschriftungen haben. Außerdem sollte das Layout des Formulars gut aussehen und nicht unübersichtlich sein. Andernfalls werden weniger Formulare ausgefüllt.
Ich schlage jedoch ein Drag-and-Drop WordPress-Formular-Plugin/Builder für Umfragen, um das Feedback-Formular zu erstellen, da es keine Codierung erfordert. Sie können einfach Ihre bevorzugten Felder ziehen und das Feedback-Formular erstellen.
Sie wollen den Kunden wirklich nicht frustrieren, indem Sie ihm irrelevante Fragen auf der Website stellen. Feedback-Formular für Benutzererfahrungen. Das ist nicht nur enttäuschend für sie, sondern führt auch dazu, dass das Formular verloren geht. Wenn Sie also ein effektives Feedback von Ihren Kunden einholen wollen, müssen Sie ihnen die richtigen Fragen stellen, die Ihnen helfen können, Ihre Produkte zu verbessern. Sehen Sie sich diese Beispiele an, um sich inspirieren zu lassen:
Es ist anzunehmen, dass Sie verschiedene Produkte für ein breites Spektrum von Zielgruppen haben. Haben Sie es also satt, Alter und Geschlecht zu erraten, als wäre es ein Spiel mit verbundenen Augen? Nun, hier kommt das Gute - ein Feedback-Formular ist bedingte Logik hilft Ihnen, Antworten auf der Grundlage verschiedener Zielgruppen zu erhalten.
Mit diesen Formular-Plugins können Sie Informationen auf der Grundlage der folgenden Faktoren erfassen: Alter, Geschlecht, Rollen und mehr. Probieren Sie also diese Funktion aus, um ein dynamisches Formular zu erstellen und Ihr Geschäft superschnell zu verbessern.
Die eigentliche Aufgabe besteht darin, Kunden dazu zu bringen, Ihr Feedback-Formular auszufüllen, indem Sie ihr Vertrauen gewinnen. Sie können ein Feld zur Einhaltung der DSGVO in das Feedback-Formular einfügen, das die Kunden darüber informiert, wie ihre personenbezogenen Daten erfasst und verwendet werden. Auf diese Weise wissen die Kunden, dass ihre Daten sicher und geschützt sind. Es ist keine Überraschung, dass dies zu einer höheren Anzahl von Feedback-Formularen führen wird.
Das Sammeln von Kundenfeedback zur Steigerung des Umsatzes ist das ultimative Ziel. Aber haben Sie schon einmal von "zwei Züge, ein Sieg" gehört? Keine Sorge, ich habe das im Griff! Mit diesem bestes Kontaktformular-Plugin für Feedbackkönnen Sie nicht nur ein Formular erstellen, sondern auch die Verwaltungs- und Marketingvorgänge des Unternehmens automatisieren. Außerdem können Sie Sofort-E-Mails an Kunden senden, wodurch diese sich wertgeschätzt und einbezogen fühlen.
Aber ist es wirklich möglich, dass ein Plugin diese Aufgaben von einem Ort aus automatisieren kann? Nun, mit Bit Form können Sie Ihr Geschäft leicht rationalisieren - ein Formular-Plugin, das den Rest ersetzt. Nun, lassen Sie uns gleich loslegen, um zu erfahren, wie Sie diese Prozesse leicht automatisieren können:
Wenn Sie Kundenfeedback segmentieren möchten, kann Ihnen ein E-Mail-Marketing-Tool helfen, die Liste nach Interessen, Standort und Verhalten zu segmentieren. Außerdem können Sie gezielte E-Mails für zufriedene und unzufriedene Kunden senden. Mit einem Formular-Plugin wie Bit Form können Sie E-Mail-Marketing-Tools wie Mailchimp, ActiveCampaign, ConvertKit und andere integrieren.
Sie haben eine höhere Anzahl von Formularen erhalten. Aber es gerät außer Kontrolle, so viele Antworten allein zu bearbeiten. In dieser Situation benötigen Sie ein CRM-Plugin, um diese Feedback-Formularantworten zu verwalten.
Mit einem Umfrageformular-Plugin für WordPress können Sie also eine Verbindung zu CRM oder Tools wie Google Sheets, Salesforce, Zoho CRM, HubSpot CRM und viele mehr. Durch die Verbindung mit Ihren bevorzugten CRM-Plattformen können Sie Formulare ganz einfach in verschiedene Teams auf Basis der Kategorie unterteilen.
Eine Follow-up-E-Mail, die den Kunden darüber informiert, dass Sie das Formular erhalten haben und es bearbeiten werden, ist kein Problem. Mit einem Formular-Plugin können Sie ganz einfach eine "Dankeschön"-Nachricht an Kunden für das Ausfüllen des Formulars senden oder sie nach Ihren Wünschen anpassen. Es zeigt den Kunden, dass Sie sich um das Feedback kümmern und es verbessern werden.
Über WordPress-Formularerstellung: Formular-Analytikkönnen Sie feststellen, wie viele Personen Ihr Formular angesehen haben, wie hoch die Ausfüllrate ist und wie viele Antworten Sie erhalten haben. Außerdem hilft es Ihnen, die genaue Uhrzeit und das Datum zu erfahren, an dem Sie das Formular erstellt haben. Mit den folgenden Daten können Sie das Formulardesign oder Ihre Marketingstrategie verbessern.
Mit einem Plugin wie Bit Form erhalten Sie diese Auswertungen im Handumdrehen. Und wissen Sie was? Sie können CRM und E-Mail-Marketing-Tools integrieren und Antworten automatisieren - alles von einem Ort aus. Ich empfehle Ihnen also ein Plugin wie Bit Form, das Sie nicht nur mit Analysen versorgt, sondern auch dabei hilft, Ihr Geschäft zu rationalisieren.
Die Erstellung eines dynamischen Feedback-Formulars, das Kunden anlockt, sollte keine harte Nuss sein, die es zu knacken gilt. Da dieses Feedback-Formular Ihnen helfen wird, Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, müssen Sie das richtige Formular-Plugin auswählen, um dieses Feedback-Formular zu erstellen. Die beste Lösung? Wählen Sie ein Plugin, das Drag-and-Drop-Felder bietet, da Sie hier keine Programmierkenntnisse benötigen. Das Layout des Formulars wird also perfekt sein.
Mit einer geeigneten Formular-Plugin wie Bit Form können Sie ein wunderschönes Feedback-Formular erstellen, das Ihre Kunden unbedingt ausfüllen möchten. Außerdem können Sie es mit CRM- oder E-Mail-Marketing-Tools integrieren oder Antworten automatisieren. Nun, kann es noch besser werden? Für weitere Informationen können Sie uns hier direkt kontaktieren!
Sie müssen ein Feedback-Formular auswählen, das Ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht. Benötigen Sie zum Beispiel Kundenrezensionen über WordPress-Formularersteller erhalten um Ihr Produkt zu verbessern? Oder möchten Sie ein Feedback zu einer Veranstaltung erhalten, an der sie kürzlich teilgenommen haben? Sobald Sie sich über Ihr Ziel im Klaren sind, können Sie das richtige Feedback-Formular für Ihr Unternehmen auswählen.
Sie müssen relevante Fragen stellen, die in direktem Zusammenhang mit Ihrem Ziel stehen. Um Ihnen eine Idee zu geben: Sie erstellen ein Formular für Produktfeedback. Hier sollte Ihre Frage lauten -
1. Was gefällt Ihnen am meisten an dem Produkt?
2. Gibt es etwas, das Sie verbessern oder ändern würden?
Er sollte keine Fragen enthalten wie -
1. Hat Ihnen die Farbe des Hintergrunds der Website gefallen?
2. War unsere Schriftart gut genug?
Diese Fragen werden Sie nicht weiterbringen. Sie müssen also relevante Fragen stellen, um Ihr Ziel zu erreichen.
Sie müssen das Vertrauen der Kunden gewinnen, um ehrliches und nützliches Feedback von ihnen zu erhalten. Um dies zu gewährleisten, müssen Sie den Kunden die richtigen Fragen stellen. Und die Einhaltung der GDPR wird die Kunden dazu ermutigen, das Formular auszufüllen. Stellen Sie also sicher, dass der Text zur Einhaltung der Vorschriften die Kunden klar und deutlich darüber informiert, wie ihre Daten verwendet werden.
Um Kunden zum Ausfüllen von Feedback-Formularen zu bewegen, sollten Sie ein benutzerfreundliches Formular entwerfen. Außerdem können Sie ein mehrstufiges Feedback-Formular erstellen, das mehrere Felder erfordert, was die kognitive Belastung verringert. Das bringt mehr Kunden dazu, das Formular auszufüllen.
Sobald Sie Kundenfeedback sammeln durch ein Formular, müssen Sie die Feedback-Daten analysieren. Wenn Sie die Kunden nach einem Schmerzpunkt gefragt haben, dann haben sie ihn sicherlich in dem Formular erwähnt. Sie können die gemeinsamen Schmerzpunkte aller Kunden überwachen und Ihr Produkt entsprechend verbessern.
Einige Feedback-Formular-Ersteller bieten Ihnen ein responsives Design, das sich an verschiedene Bildschirmgrößen anpasst: Handy, Laptop oder Tablet. Wenn Sie also Ihr Feedback-Formular mobilfreundlich gestalten wollen, stellen Sie sicher, dass das Layout des Formulars mobilfähig ist.
DE 
EN 
ES