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Política de privacidad | Bit Form

En Bit AppsSu privacidad es nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a respetar sus derechos. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web (bit-form.com, bitapps.pro ), comprar nuestros productos o explorar nuestro sitio de demostración (towp.io).

Cumplimos la normativa aplicable en materia de privacidad, incluida la Reglamento general de protección de datos (RGPD) para los usuarios de la Unión Europea y el Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para los usuarios de California.

Al utilizar nuestro sitio web, plugins o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Índice

1. Información que recopilamos

Datos personales

Podemos recopilar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto cuando interactúa con nuestros servicios.

Datos de uso

Recopilamos información sobre la forma en que usted interactúa con nuestro sitio web y plugins, incluido su comportamiento de navegación, clics, tiempo empleado y uso de plugins.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, incluidas las cookies de seguimiento de afiliados, para recordar sus preferencias, analizar el uso y gestionar programas de referencia.

Datos de suscripción al boletín

Cuando se suscribe a nuestro boletín, recogemos su dirección de correo electrónico para compartir actualizaciones de productos, correcciones de errores, nuevas integraciones y noticias sobre nuevos plugins. Puede darse de baja en cualquier momento.

Datos de la creación de la cuenta

Cuando compra un plugin, recopilamos su dirección de correo electrónico y nombre de usuario para crear una cuenta, gestionar su licencia, proporcionar actualizaciones y ofrecer asistencia.

Datos de instalación y activación

Durante la instalación o activación del plugin, podemos recopilar información técnica para garantizar la compatibilidad y el correcto funcionamiento, incluyendo:

  • Información del servidor: software de servidor, versión PHP, versión MySQL
  • Información sobre WordPress: límite de memoria, estado del modo de depuración, configuración regional, versión, estado del multisitio
  • Información temática: slug, nombre, versión, URI y autor del tema activo
  • Datos adicionales: Dirección IP, si el sitio es una instalación local, estado omitido y configuración específica del plugin (por ejemplo, flujos, disparadores, errores).

2. Base jurídica para el tratamiento (GDPR)

En el caso de los usuarios de la UE, tratamos datos personales basados en:

  • Necesidad contractual: suministro de licencias, actualizaciones y asistencia
  • Obligaciones legalesCumplimiento de los requisitos en materia de IVA, impuestos y contabilidad.
  • Intereses legítimos: mejora de los plugins, prevención del fraude, mantenimiento de la seguridad
  • ConsentimientoEnvío de boletines informativos, correos electrónicos de marketing o recogida de correos electrónicos a través del sitio web towp.io sitio de demostración

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos para:

  • Proporcionar funcionalidad y actualizaciones de plugins
  • Proporcionar asistencia al cliente y resolver problemas
  • Enviar notificaciones relacionadas con la cuenta y actualizaciones importantes del servicio
  • Envío de correos electrónicos de marketing y noticias sobre productos si opta por ello
  • Analizar el uso para mejorar el producto
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales

Nunca venderemos sus datos personales.

4. Pagos, IVA y compras digitales

Todas las transacciones son procesadas de forma segura por Pádelnuestro proveedor de pagos autorizado y comerciante registrado. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito. Pádel solo comparte con nosotros la información esencial de la transacción (como su nombre, correo electrónico y datos de la licencia).

Los precios de nuestro sitio web incluyen el IVA o los impuestos cuando sea necesario. Paddle calcula, recauda y remite el IVA/impuestos de conformidad con la legislación local. Las empresas registradas a efectos del IVA pueden añadir su número de identificación a efectos del IVA durante el proceso de compra para una correcta facturación. Para más información, consulte Política de privacidad de Pádel.

5. Entornos de demostración y prueba

Nuestro sitio de demostración towp.io le permite probar los plugins antes de comprarlos. Podemos recoger datos técnicos como su dirección IP y los detalles de su navegador. Si introduce su dirección de correo electrónico, podremos utilizarla para enviarle noticias sobre productos y comunicaciones de marketing. Puede darse de baja en cualquier momento.

No envíe datos confidenciales a los sitios de demostración, ya que son entornos de prueba públicos.

6. API de terceros

Los plugins de Bit Apps pueden utilizar API de terceros para proporcionar integraciones con servicios como CRM, plataformas de correo electrónico o procesadores de pagos. Los datos recuperados a través de estas API se almacenan únicamente dentro del sitio de WordPress donde está instalado el plugin y en su base de datos MySQL.

No revelamos, enviamos ni procesamos estos datos fuera de su sitio web, ni almacenamos datos de API conectadas en nuestros servidores. Cualquier dato de uso recopilado por API de terceros se rige por sus propias políticas. Le recomendamos que revise esas políticas cuando utilice integraciones.

7. Cookies y seguimiento de afiliados

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento y apoyar nuestro programa de afiliados. Cuando hace clic en un enlace de afiliado a nuestro sitio, se almacena una cookie para garantizar que los afiliados reciban un crédito justo por sus referencias. Estas cookies no contienen datos personales sensibles. Consulte nuestra Política de cookies para más detalles.

8. Anuncios de Google

Utilizamos Google Ads para promocionar Bit Form a través de la web. Google puede mostrar nuestros anuncios en varios sitios web y plataformas, y puede utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio. Estas cookies ayudan a Google a comprender sus intereses y mostrarle anuncios más relevantes.
Todos los datos recopilados a través de las cookies publicitarias y los identificadores de Google se utilizan de conformidad con la Política de privacidad de Bit Form y la Política de privacidad de Google. Política de privacidad de Google. Esta Política de Privacidad cubre el uso que hacemos de las cookies y de los datos publicitarios en relación con Google Ads.

9. Compartir su información

Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios, como alojamiento, análisis y herramientas de correo electrónico, están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades legales, si lo exige la ley o para proteger los derechos y la seguridad
  • Socios comerciales en caso de fusiones o adquisiciones, con salvaguardias establecidas

No vendemos sus datos.

10. Protección de la información

Empleamos medidas de seguridad organizativas, físicas y técnicas:

  • Controles organizativos: Los empleados reciben formación sobre privacidad de datos y un responsable designado supervisa su cumplimiento.
  • Protección física: Sólo el personal autorizado tiene acceso a las zonas de almacenamiento. Periódicamente se realizan copias de seguridad de los datos.
  • Control del cumplimiento: Se realizan auditorías periódicas para detectar y subsanar las deficiencias de seguridad, garantizando que nuestras prácticas se ajusten a la evolución de la legislación.

11. 11. Conservación de datos

Conservamos los datos personales y de licencia durante el tiempo necesario para fines de asistencia, legales o contables. Los datos de uso pueden almacenarse de forma anónima. Puede solicitar la eliminación de sus datos a menos que la legislación nos obligue a conservarlos.

12. Sus derechos

Usted tiene derechos sobre sus datos, entre ellos

  • Acceda a: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
  • CorrecciónSolicitarnos que corrijamos datos incorrectos u obsoletos
  • Supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Opt-outdejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento
  • Portabilidad: Solicite una copia legible por máquina de sus datos
  • Retirada del consentimientodarse de baja de la publicidad o revocar el consentimiento previo

Póngase en contacto con nosotros en [email protected] ejercer estos derechos.

13. Seguridad

Nos tomamos la seguridad muy en serio. Las vulnerabilidades se parchean rápidamente, y colaboramos con Wordfence, Patchstack, y autoridades CVE reconocidas para supervisar y mitigar los riesgos. Todos los datos se cifran en tránsito (SSL/TLS), el acceso está restringido y aplicamos las mejores prácticas en el desarrollo de plugins. 

Apoyamos la investigación responsable en materia de seguridad y nos coordinamos con las autoridades de CVE reconocidas para garantizar la divulgación y corrección oportunas de las vulnerabilidades verificadas. Como muestra de agradecimiento, los investigadores que divulguen de forma responsable problemas de seguridad válidos podrán optar a recibir una licencia gratuita del complemento Pro.

14. Política de apoyo

Nos comprometemos a prestar un apoyo oportuno y eficaz.

  • Disponibilidad: De sábado a jueves, de 9:00 a 18:00 (viernes no laborable)
  • Tiempo de respuesta: La mayoría de las consultas se atienden en 1-2 días laborables
  • Celebración de las fiestas: Los tiempos de respuesta pueden ser más largos durante las fiestas nacionales o en caso de restricciones de Internet impuestas por el Gobierno.

15. Privacidad de los niños

Nuestros productos no están diseñados para menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si se encuentran datos de este tipo, se eliminarán rápidamente.

16. Transferencias internacionales de datos

Dado que prestamos servicio a un público mundial, sus datos pueden almacenarse o procesarse fuera de su país de origen. Contamos con salvaguardias para garantizar el cumplimiento del GDPR y otras leyes aplicables.

17. Informar sobre vulnerabilidades de seguridad

Si descubre una vulnerabilidad en nuestros plugins o servicios, notifíquelo responsablemente a [email protected]. Actuamos con rapidez para investigar y resolver los problemas de seguridad.

18. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán aquí con una nueva fecha de "Última actualización". En caso de cambios importantes, es posible que se lo notifiquemos directamente.

19. Contacto

Si tiene preguntas o dudas sobre esta política, le rogamos que tender la mano

Bit Apps Equipo de privacidad
Correo electrónico: [email protected]
Página web: https://bitapps.pro

En Bit Apps, no sólo creamos plugins para WordPress; creamos confianza. Tus datos siempre serán tratados con respeto, seguridad y cuidado.

Última actualización: [01/10/2025]