Capturar Entradas Parciais para Reduzir o Abandono de Formulários no WordPress

Formulários online geram leads, cadastros e vendas. Mas muitas pessoas começam a preenchê-los e depois saem sem enviar. Estudos mostram que mais de 80% de usuários abandonaram um formulário após o início do preenchimento. Isso resulta em oportunidades perdidas e conversões menores.

Entradas parciais tornam isso diferente. Ele captura dados de formulários incompletos automaticamente. Você recupera informações valiosas como e-mails ou nomes. Você faz o acompanhamento de forma eficaz e transforma envios abandonados em envios concluídos.

Este guia completo mostra exatamente como usar um construtor de formulários para configurar a captura de entrada parcial no WordPress, o que transformará seu maior vazamento de conversão em uma maneira confiável de obter leads.

O que são envios de formulários parciais?

Submissões parciais salvam automaticamente as informações que os usuários inserem em seus formulários, mesmo que eles nunca cliquem no botão de enviar. Pense nisso como um recurso de salvamento automático para formulários da web.

Aqui está um exemplo prático. Um visitante acessa seu formulário de contato e digita seu nome e endereço de e-mail. Ele se distrai com um telefonema e fecha a aba do navegador. Com envios parciais ativados, os dados dele já são salvos em seu banco de dados. Você pode acompanhá-lo mais tarde ou analisar onde os usuários costumam desistir.

Sem esse recurso, essa possível oportunidade de venda é perdida para sempre. Com ele, você tem dados acionáveis e uma segunda chance de conversão.

Por que os Usuários Abandonam Formulários

Se você souber por que as pessoas não preenchem formulários completamente, pode melhorá-los. Estudos descobriram uma série de maneiras comuns pelas quais as pessoas deixam formulários inacabados.

Os usuários ficam confusos com formulários longos com muitos campos. Muitas pessoas nem começam quando veem 15 campos obrigatórios. Formulários que não funcionam bem em telefones e tablets são irritantes. As pessoas desistem antes mesmo que o formulário apareça, se demorar muito para carregar.

Também há muitos problemas de confiança. Se alguém pede seu número de telefone ou endereço sem dizer o motivo, isso é um sinal de alerta. Formulários difíceis de ler e navegar tornam as coisas mais difíceis do que o necessário.

Muitas pessoas não percebem o quão importantes são as questões técnicas. Formulários que perdem dados quando os usuários saem acidentalmente ou atualizam a página criam uma experiência terrível. Ninguém quer ter que digitar tudo novamente do zero.

Benefícios da Captura de Entradas Parciais

Permitir envios parciais muda a forma como você lida com interações de formulários. Os benefícios vão muito além de apenas recuperar leads que foram perdidos. Estes são os mais importantes.

Capturar Entradas Parciais: Guia Passo a Passo

Deixe-me orientá-lo durante o processo com o Bit Form, que vem com configurações integradas para lidar com o abandono de formulários. Para configurá-lo e começar a capturar preenchimentos parciais, basta seguir estas etapas simples.

Passo 1: Instalar e ativar o Bit Form

Vá para o seu painel do WordPress, clique em Plugins e, em seguida, Adicionar Novo. No diretório de plugins, procure por “Bit Form.” Clique no botão “Instalar” ao lado do Bit Form e, em seguida, clique em “Ativar” quando a instalação estiver concluída.

O Bit Form agora aparece na barra lateral de administração do WordPress, pronto para ser configurado.

Passo 2: Crie seu formulário

No menu de administração, clique em Bit Form. Você verá seu painel de formulários. Para começar do zero, clique em “Adicionar novo formulário” ou escolha um modelo.

O Bit Form oferece modelos prontos para tipos comuns de formulários, como formulários de contato, formulários de inscrição e muitos outros.

Passo 3: Ativar Abandono de Formulário

Nas configurações do formulário, clique na aba "Abandono de Formulário" na barra lateral esquerda. Ative o botão principal “Abandono de Formulário” alternar para ativar o recurso.

Uma vez ativado, personalize estas configurações para uma recuperação ideal:

Coloque uma mensagem de aviso abaixo da descrição do formulárioPara exibir um aviso de privacidade, ative esta opção. Para gerar confiança, altere o texto padrão (por exemplo, “Observe que suas informações são salvas em nosso servidor conforme você as insere.”).

A descrição aparecerá assim. Você pode alterar a mensagem de aviso.

Salvar rascunho apenas para usuários logados: Ativar se você quiser restringir o salvamento de rascunhos a usuários autenticados.

Repopular campos de formulário com entrada parcial anteriorAtive isto para que usuários recorrentes vejam seus dados previamente inseridos preenchidos automaticamente.

Salvar rascunho quando o usuário sair da página do formulárioAtive isso para capturar o progresso automaticamente quando os usuários navegarem para longe ou fecharem a aba.

Permitir formulário vazio como Salvar rascunho: Decida se formulários completamente em branco devem ainda ser registrados como rascunhos.

Ative as opções de repovoamento e salvamento ao sair para usuários convidados a fim de obter os melhores resultados.

Passo 4: Salvar e Publicar Seu Formulário 

Clique no botão “Atualizar”, no canto superior direito, para salvar todas as suas configurações. Em seguida, clique no botão “Publicar” para gerar o código curto. 

Copie este shortcode e cole-o em qualquer página ou postagem do WordPress onde você deseja que o formulário apareça. Seu formulário está agora ativo com a captura de envios parciais habilitada.

Passo 5: Visualizar e Gerenciar Entradas Parciais  

Você pode facilmente visualizar e gerenciar entradas parciais do Painel de Entradas. O Bit Form permite que você filtre e identifique envios incompletos para que possa lidar com eles quando for necessário.

Para filtrar entradas parciais, faça o seguinte:

1. Acessar o Entradas painel.
   
2. Clique em Criar Filtro.
   
3. Dê um nome ao filtro, como “Entradas Parciais”.”
   
4. Escolha o campo de formulário Status da Entrada na condição Se.

       5. Agora altere a condição para “Status da entrada é igual a entradas rascunhadas”.”

Esta configuração define a lógica do filtro para identificar envios parciais.

Após o filtro ser feito:

1. No painel de Entradas, clique em Ícone de filtro.
2. Escolha o filtro para “Entradas parciais” que você criou anteriormente.

Agora você verá uma lista filtrada de todas as entradas parciais (rascunhos). Isso facilitará a revisão e o gerenciamento de envios de formulários incompletos.

Melhores Maneiras de Reduzir o Abandono de Formulários

Análise de Dados de Submissão Parcial

• Rastrear envios incompletosFiltre e analise entradas parciais no painel do seu formulário para identificar padrões e campos com alta taxa de abandono.
• Priorizar os acompanhamentos: Concentre-se nos usuários que preencheram a maior parte do formulário, pois eles têm mais chances de converter.

Acompanhamento de formulários abandonados

• Lembretes cordiais: Em até 24 horas, envie um e-mail cordial com um link para preencher o formulário.
• No que diz respeito ao momento certo: Experimente horários diferentes para as mensagens de acompanhamento para ver o que funciona melhor para o seu público.

Erros Comuns a Evitar

• Sem acompanhamento: Crie uma forma de entrar em contato com os usuários que preenchem os formulários.
• Formulários longos: Para reduzir as taxas de abandono, elabore formulários curtos e diretos. Além disso, você pode usar lógica condicional para exibir apenas os campos relevantes
• Pular testesVerifique sua configuração de abandono regularmente em busca de problemas.

Considerações Finais

O rastreamento de envios parciais de formulários transforma o abandono de formulários de um impedimento de conversão em uma oportunidade de recuperar leads e melhorar os formulários. Ao capturar dados do usuário mesmo quando os formulários não são concluídos, você obtém insights valiosos e segundas chances com clientes potenciais.

Com seu recurso integrado de Abandono de Formulário, Bit Form facilita o gerenciamento de envios parciais. A configuração leva apenas alguns minutos, mas pode ter um grande impacto nas suas taxas de conversão.

Comece ativando o envio parcial nos seus formulários mais importantes. Monitore os dados, faça o acompanhamento dos usuários de maneira inteligente e continue aprimorando seus formulários com base no número de pessoas que os abandonam. Essa abordagem sistemática transforma mais visitantes dos formulários em leads qualificados e clientes.

Se você quer conseguir clientes em potencial, não pode deixar de conhecer esse recurso.

Perguntas Frequentes