Política de Privacidade | Bit Form

1. Informações que Coletamos

Dados Pessoais

Podemos coletar detalhes pessoais como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato quando você interage com nossos serviços.

Dados de Uso

Coletamos informações sobre como você interage com nosso site e plugins, incluindo seu comportamento de navegação, cliques, tempo gasto e uso de plugins.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies, incluindo cookies de rastreamento de afiliados, para lembrar suas preferências, analisar o uso e gerenciar programas de referência.

Dados de Inscrição na Newsletter

Ao se inscrever em nossa newsletter, coletamos seu endereço de e-mail para compartilhar atualizações de produtos, correções de bugs, novas integrações e novidades sobre novos plugins. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

Data de Criação da Conta

Ao adquirir um plugin, coletamos seu endereço de e-mail e nome de usuário para criar uma conta, gerenciar sua licença, fornecer atualizações e oferecer suporte.

Dados de Instalação e Ativação

Durante a instalação ou ativação de plugins, podemos coletar informações técnicas para garantir a compatibilidade e o bom funcionamento, incluindo:

• Informações do Servidor: software do servidor, versão do PHP, versão do MySQL
  
• Informações do WordPresslimite de memória, status do modo de depuração, localidade, versão, status de multisite
  
• Informações do Tema: slug do tema ativo, nome, versão, URI e autor
  
• Dados Adicionais: Endereço IP, se o site é uma instalação local, status de ignorado e configurações específicas do plugin (por exemplo, fluxos, gatilhos, erros)
  
  

2. Base Legal para o Processamento (GDPR)

Para usuários da UE, processamos dados pessoais com base em:

• Necessidade contratual: fornecendo licenças, atualizações e suporte
  
• Obrigações legaiscumprindo os requisitos de IVA, fiscais e contábeis
  
• Interesses legítimosmelhorando plugins, prevenindo fraudes, mantendo a segurança
  
• Consentimento: enviar newsletters, e-mails de marketing ou coletar e-mails via towp.io site de demonstração
  
  

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos seus dados para:

• Entregar funcionalidade e atualizações de plugins
  
• Fornecer suporte ao cliente e resolver problemas
  
• Enviar notificações relacionadas à conta e atualizações importantes do serviço
  
• Envie e-mails de marketing e notícias de produtos se você optar por participar
  
• Analisar o uso para melhorar o produto
  
• Assegure a conformidade com os requisitos legais
  
  

Nunca venderemos seus dados pessoais.

4. Pagamentos, IVA e Compras Digitais

Todas as transações são processadas com segurança por Remo, nosso provedor de pagamento autorizado e Merchant of Record. Não armazenamos os detalhes do seu cartão de crédito. A Paddle compartilha conosco apenas informações essenciais da transação (como seu nome, e-mail e detalhes da licença).

Os preços em nosso site incluem IVA ou impostos quando exigido. A Paddle calcula, coleta e repassa o IVA/impostos em conformidade com as leis locais. Empresas registradas no IVA podem adicionar seu ID de IVA durante o checkout para faturamento adequado. Para mais detalhes, por favor, consulte Política de Privacidade da Paddle.

5. Ambientes de Demonstração e Teste

Nosso site de demonstração towp.io permite testar plugins antes de comprar. Podemos coletar dados técnicos como seu endereço IP e detalhes do navegador. Se você inserir seu e-mail, poderemos usá-lo para enviar novidades sobre produtos e comunicações de marketing. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

Por favor, não envie dados sensíveis em sites de demonstração, pois são ambientes de teste públicos.

6. APIs de Terceiros

Os plugins Bit Apps podem utilizar APIs de terceiros para oferecer integrações com serviços como CRMs, plataformas de e-mail ou processadores de pagamentos. Os dados obtidos por meio dessas APIs são armazenados exclusivamente no site do WordPress em que o plugin está instalado e em seu banco de dados MySQL.

Não revelamos, enviamos ou processamos esses dados fora do seu site, nem armazenamos dados de API conectados em nossos servidores. Qualquer dado de uso coletado por APIs de terceiros é regido por suas próprias políticas. Encorajamos você a revisar essas políticas ao usar integrações.

7. Cookies e Rastreamento de Afiliados

Usamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho e apoiar nosso programa de afiliados. Ao clicar em um link de afiliado em nosso site, um cookie é armazenado para garantir que os afiliados sejam creditados de forma justa pelas indicações. Esses cookies não contêm dados pessoais sensíveis. Verifique nossa Política de Cookies para mais detalhes.

8. Google Ads

Utilizamos o Google Ads para promover o Bit Form na internet. O Google pode exibir nossos anúncios em diversos sites e plataformas e pode usar cookies ou outras tecnologias de rastreamento para veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso site. Esses cookies ajudam o Google a entender seus interesses e a exibir anúncios mais relevantes para você.
Quaisquer dados coletados por meio dos cookies e identificadores de publicidade do Google são utilizados de acordo com a Política de Privacidade da Bit Form e Política de Privacidade do Google. Esta Política de Privacidade abrange o nosso uso de cookies e dados de publicidade em conexão com o Google Ads.

9. Compartilhando suas informações

Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviço, como hospedagem, análise e ferramentas de e-mail, estão sob acordos de confidencialidade
  
• Autoridades legais, se exigido por lei ou para proteger direitos e segurança
  
• Sócios comerciais em caso de fusões ou aquisições, com salvaguardas implementadas
  
  

Não vendemos seus dados.

10. Proteção de Informações

Empregamos salvaguardas organizacionais, físicas e técnicas:

• Controles OrganizacionaisOs funcionários são treinados em privacidade de dados e um oficial designado supervisiona a conformidade.
  
• Salvaguardas FísicasApenas funcionários autorizados têm acesso às áreas de armazenamento. Backups de dados são realizados regularmente.
  
• Monitoramento de ConformidadeAuditorias regulares são realizadas para identificar e abordar fraquezas de segurança, garantindo que nossas práticas permaneçam alinhadas com as leis em evolução.
  
  

11. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais e de licença pelo tempo necessário para fins de suporte, legais ou contábeis. Dados de uso podem ser armazenados de forma anonimizada. Você pode solicitar a exclusão de seus dados, a menos que as leis nos obriguem a mantê-los.

12. Seus Direitos

Você tem direitos sobre seus dados, incluindo:

• AcessoSolicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
  
• Correção: pergunte-nos para corrigir detalhes incorretos ou desatualizados
  
• ExclusãoSolicite a remoção dos seus dados quando não forem mais necessários
  
• Recusar: pare de receber comunicações de marketing a qualquer momento
  
• PortabilidadeSolicite uma cópia dos seus dados em formato legível por máquina
  
• Retirada de consentimento: cancelar inscrição em marketing ou revogar consentimento anterior
  
  

Entre em contato conosco em support@bitapps.pro para exercer esses direitos.

13. Segurança

Levamos a segurança muito a sério. Vulnerabilidades são corrigidas rapidamente e colaboramos com Wordfence, Patchstack, e autoridades CVE reconhecidas para monitorar e mitigar riscos. Todos os dados são criptografados em trânsito (SSL/TLS), o acesso é restrito e aplicamos as melhores práticas no desenvolvimento de plugins. 

Apoiamos a pesquisa responsável de segurança e coordenamos com autoridades CVE reconhecidas para garantir a divulgação e a correção pontuais de vulnerabilidades verificadas. Como um token de apreço, pesquisadores que divulgarem de forma responsável problemas de segurança válidos podem ser elegíveis para receber uma licença gratuita do plugin Pro.

14. Política de Suporte

Estamos comprometidos em fornecer suporte rápido e eficaz.

• DisponibilidadeSábado a Quinta, 9h – 18h (Sexta-feira é folga)
  
• Tempo de RespostaA maioria das solicitações é respondida em 1–2 dias úteis
  
• Observância de FeriadoOs tempos de resposta podem ser mais longos durante feriados nacionais ou em caso de restrições de internet impostas pelo governo
  
  

15. Privacidade das Crianças

Nossos produtos não são projetados para crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso tais dados sejam encontrados, eles serão excluídos prontamente.

16. Transferências Internacionais de Dados

Como atendemos a um público global, seus dados podem ser armazenados ou processados fora do seu país de origem. Medidas de segurança estão em vigor para garantir a conformidade com o GDPR e outras leis aplicáveis.

17. Relatar Vulnerabilidades de Segurança

Se você descobrir uma vulnerabilidade em nossos plugins ou serviços, relate-a de forma responsável para support@bitapps.pro. Agimos rapidamente para investigar e resolver questões de segurança.

18. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão publicadas aqui com uma nova data de “Última Atualização”. Para alterações importantes, poderemos notificá-lo diretamente.

19. Fale Conosco

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política, por favor entrar em contato

Equipe de Privacidade da Bit Apps
E-mail: support@bitapps.pro
Site https://bitapps.pro

Na Bit Apps, não nos limitamos a desenvolver plugins para o WordPress; construímos confiança. Seus dados serão sempre tratados com respeito, segurança e cuidado.

Última Atualização: [01/10/2025]