Informativa sulla privacy | Bit Form

1. Informazioni che raccogliamo

Dati Personali

Potremmo raccogliere dati personali come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni di contatto quando interagisci con i nostri servizi.

Dati di utilizzo

Raccogliamo informazioni su come interagisci con il nostro sito web e i nostri plugin, inclusi il tuo comportamento di navigazione, i clic, il tempo trascorso e l'utilizzo dei plugin.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie, inclusi cookie di tracciamento affiliati, per ricordare le tue preferenze, analizzare l'utilizzo e gestire i programmi di referral.

Iscrizione alla Newsletter

Iscrivendoti alla nostra newsletter, raccogliamo il tuo indirizzo email per condividere aggiornamenti sui prodotti, correzioni di bug, nuove integrazioni e notizie su nuovi plugin. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento.

Dati dalla creazione dell'account

Quando acquisti un plugin, raccogliamo il tuo indirizzo email e nome utente per creare un account, gestire la tua licenza, fornire aggiornamenti e offrire supporto.

Dati di installazione e attivazione

Durante l'installazione o l'attivazione di un plugin, potremmo raccogliere informazioni tecniche per garantirne la compatibilità e il corretto funzionamento, tra cui:

• Informazioni sul serversoftware del server, versione PHP, versione MySQL
  
• Informazioni su WordPresslimite di memoria, stato della modalità di debug, locale, versione, stato multisede
  
• Informazioni sul tema: slug del tema attivo, nome, versione, URI e autore
  
• Dati aggiuntiviIndirizzo IP, se il sito è un'installazione locale, stato di esclusione e configurazione specifica del plugin (ad esempio, flussi, trigger, errori)
  
  

2. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Per gli utenti dell'UE, elaboriamo i dati personali in base a:

• Necessità contrattualefornitura di licenze, aggiornamenti e supporto
  
• Obblighi legaliconformità con i requisiti IVA, fiscali e contabili
  
• Interessi legittimimigliorare i plugin, prevenire frodi, mantenere la sicurezza
  
• Consenso: invio di newsletter, email di marketing o raccolta di email tramite il towp.io sito demo
  
  

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornire funzionalità e aggiornamenti dei plugin
  
• Fornire assistenza clienti e risolvere problemi
  
• Invia notifiche relative all'account e importanti aggiornamenti del servizio
  
• Invia email di marketing e novità sui prodotti se accetti
  
• Analizzare l'utilizzo per migliorare il prodotto
  
• Assicurare la conformità con i requisiti legali
  
  

Non venderemo mai i tuoi dati personali.

4. Pagamenti, IVA e Acquisti Digitali

Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro da Remo, il nostro fornitore di pagamenti autorizzato e Merchant of Record. Non memorizziamo i dati della tua carta di credito. Paddle condivide con noi solo le informazioni essenziali della transazione (come il tuo nome, email e dettagli della licenza).

I prezzi sul nostro sito web includono l'IVA o le tasse ove richiesto. Paddle calcola, riscuote e versa l'IVA/le tasse in conformità con le leggi locali. Le aziende registrate ai fini IVA possono aggiungere la propria partita IVA durante il checkout per una corretta fatturazione. Per maggiori dettagli, consultare Informativa sulla Privacy di Paddle.

5. Ambienti Demo e di Prova

Il nostro sito demo towp.io ti consente di provare i plugin prima dell'acquisto. Potremmo raccogliere dati tecnici come il tuo indirizzo IP e i dettagli del browser. Se inserisci la tua email, potremmo utilizzarla per inviare notizie sui prodotti e comunicazioni di marketing. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Si prega di non inviare dati sensibili nei siti demo, poiché si tratta di ambienti di test pubblici.

6. API di terze parti

I plugin Bit Apps possono utilizzare API di terze parti per fornire integrazioni con servizi quali CRM, piattaforme di posta elettronica o sistemi di pagamento. I dati recuperati tramite tali API vengono memorizzati esclusivamente all'interno del sito WordPress su cui è installato il plugin e nel relativo database MySQL.

Non divulghiamo, inviamo o elaboriamo questi dati al di fuori del tuo sito web, né memorizziamo dati API collegati sui nostri server. Qualsiasi dato di utilizzo raccolto da API di terze parti è regolato dalle loro policy. Ti incoraggiamo a rivedere tali policy quando utilizzi integrazioni.

7. Cookie e Tracciamento Affiliate

Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza utente, analizzare le prestazioni e supportare il nostro programma di affiliazione. Quando fai clic su un link di affiliazione verso il nostro sito, viene memorizzato un cookie per garantire che gli affiliati vengano accreditati in modo equo per i referral. Questi cookie non contengono dati personali sensibili. Controlla la nostra Informativa sui cookie per maggiori dettagli.

8. Google Ads

Utilizziamo Google Ads per promuovere Bit Form sul web. Google potrebbe visualizzare i nostri annunci su vari siti web e piattaforme e potrebbe utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento per mostrare annunci basati sulle tue precedenti visite al nostro sito. Questi cookie aiutano Google a comprendere i tuoi interessi e a mostrarti annunci più pertinenti.
Tutti i dati raccolti tramite i cookie pubblicitari e gli identificatori di Google vengono utilizzati in conformità sia con l'Informativa sulla privacy di Bit Form sia con Informativa sulla privacy di Google. Questa Informativa sulla privacy copre il nostro utilizzo di cookie e dati pubblicitari in relazione a Google Ads.

9. Condivisione delle tue informazioni

Potremmo condividere informazioni con:

• Fornitori di servizi, come hosting, analytics e strumenti di posta elettronica, sono soggetti ad accordi di riservatezza
  
• Autorità legali, se richiesto dalla legge o per proteggere diritti e sicurezza
  
• Partner commerciali in caso di fusioni o acquisizioni, con le opportune salvaguardie
  
  

Non vendiamo i tuoi dati.

10. Protezione delle Informazioni

Impieghiamo misure di sicurezza organizzative, fisiche e tecniche:

• Controlli organizzativiI dipendenti sono formati sulla privacy dei dati e un funzionario designato supervisiona la conformità.
  
• Misure di sicurezza fisiche: Solo il personale autorizzato ha accesso alle aree di stoccaggio. I backup dei dati vengono eseguiti regolarmente.
  
• Monitoraggio della conformitàVengono effettuati audit regolari per identificare e affrontare le debolezze di sicurezza, garantendo che le nostre pratiche rimangano in linea con l'evoluzione delle leggi.
  
  

11. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali e di licenza per tutto il tempo necessario per scopi di supporto, legali o contabili. I dati di utilizzo possono essere archiviati in forma anonima. È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati salvo che le leggi ci impongano di conservarli.

12. I Tuoi Diritti

Hai diritti sui tuoi dati, tra cui:

• AccessoRichiedi una copia dei dati personali che deteniamo su di te
  
• Correzione}: chiedici di correggere dettagli errati o non aggiornati
  
• CancellazioneRichiedi la rimozione dei tuoi dati quando non sono più necessari
  
• Disiscrizione: smettere di ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento
  
• Portabilità: Richiedi una copia dei tuoi dati in formato leggibile dalla macchina
  
• Revoca del consensoannullare l'iscrizione dal marketing o revocare il consenso precedentemente dato
  
  

Contattaci al support@bitapps.pro esercitare questi diritti.

13.Sicurezza

La sicurezza è una nostra priorità assoluta. Le vulnerabilità vengono riparate rapidamente e collaboriamo con Wordfence, Patchstack, e autorità CVE riconosciute per monitorare e mitigare i rischi. Tutti i dati sono crittografati in transito (SSL/TLS), l'accesso è limitato e applichiamo le migliori pratiche nello sviluppo di plugin. 

Supportiamo la ricerca sulla sicurezza responsabile e ci coordiniamo con le autorità CVE riconosciute per garantire la divulgazione e la risoluzione tempestiva delle vulnerabilità verificate. Come segno di apprezzamento, i ricercatori che segnalano in modo responsabile problemi di sicurezza validi possono essere idonei a ricevere una licenza gratuita del plugin Pro.

14. Politica di supporto

Siamo impegnati a fornire un supporto tempestivo ed efficace.

• DisponibilitàDal sabato al giovedì, dalle 9:00 alle 18:00 (il venerdì è libero)
  
• Tempo di rispostaLa maggior parte delle richieste riceve risposta entro 1-2 giorni lavorativi.
  
• Osservanza delle festivitàI tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante le festività nazionali o in caso di restrizioni internet imposte dal governo
  
  

15. Privacy dei bambini

I nostri prodotti non sono progettati per bambini di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati da minori. Se tali dati vengono riscontrati, verranno prontamente eliminati.

16. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché ci rivolgiamo a un pubblico globale, i tuoi dati potrebbero essere archiviati o elaborati al di fuori del tuo paese d'origine. Sono in atto misure di sicurezza per garantire la conformità al GDPR e ad altre leggi applicabili.

17. Segnalare vulnerabilità di sicurezza

Se scopri una vulnerabilità nei nostri plugin o servizi, segnalala in modo responsabile a support@bitapps.pro. Agiamo rapidamente per indagare e risolvere i problemi di sicurezza.

18. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti verranno pubblicati qui con una nuova data “Ultimo aggiornamento”. Per modifiche sostanziali, potremmo notificarti direttamente.

19. Contattaci

In caso di domande o dubbi relativi a questa politica, si prega di contattare

Team Privacy Bit Apps
Invio: support@bitapps.pro
Sito Web: https://bitapps.pro

Noi di Bit Apps non ci limitiamo a sviluppare plugin per WordPress: costruiamo fiducia. I tuoi dati saranno sempre trattati con rispetto, sicurezza e attenzione.

Ultimo aggiornamento: [01/10/2025]