Haben Sie sich jemals gewünscht, dass Ihre Formulare mit Ihnen sprechen könnten? Ganz ehrlich, in dieser modernen Welt passen statische Formulare einfach nicht mehr. Sie sind wie digitale Sackgassen.
Meistens verlassen die Nutzer die Formulare auf halbem Wege oder, was noch schlimmer ist, sie ignorieren sie ganz und so verlieren Sie potenzielle Kunden. Das ist ein Hinweis für Sie, über den Tellerrand hinauszuschauen. Sind Sie mit dialogorientierten Formularen vertraut? Im Moment sind sie eine der interaktiven Möglichkeiten, um Leads zu sammeln und mit Kunden in Kontakt zu treten.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie eine Konversationsformular in WordPress dass spricht Ihre Besucher an, schafft Vertrauen und steigert die Konversionsrate-alles ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.
Doch zuvor wollen wir erfahren, warum Konversationsformulare besser sind als herkömmliche Formulare und warum Ihre WordPress-Website über ein solches Formular verfügen sollte.
Das Gesprächsformular ist eine Art von Formular, das jeweils eine Frage enthält, im Gegensatz zu herkömmlichen Formularen, die das Formular mit mehreren Fragen überladen. Sie folgen dem Muster der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht, so dass die Nutzer keine roboterhaften Antworten erhalten. Diese Formulare steigern das Kundenengagement sichtbar und helfen, mehr Leads zu gewinnen.
Wussten Sie, dass konversationelle Formulare eine Ausfüllquote von mehr als 60%, signifikant höher als bei herkömmlichen Formularen? Das zeigen Studien: Nutzer bevorzugen eher freundliche Chatbots wie Konversationsformulare als mühsame herkömmliche Formulare.
Außerdem können Sie jede Art von Formular in Konversationsformen umwandeln, wie z. B. Buchungsformulareeinfach KontaktformulareBewerbungsformulare, Formulare zur Gewinnung von Kundenkontakten, Formulare für Verbraucherbeschwerden, Anmeldeformulare für Veranstaltungen, und so weiter.
Konversationsformulare machen das Formular menschlicher und natürlicher. Sie geben Ihnen das Gefühl, dass sich zwei Menschen unterhalten, während Sie das Formular ausfüllen. Das Ausfüllen von Formularen macht Spaß und vermittelt den Nutzern eine freundliche Erfahrung.
Meiner Meinung nach sind Konversationsformulare jedoch ansprechender und eine großartige Möglichkeit, Leads zu sammeln. Abgesehen davon bieten Konversationsformulare viele weitere Vorteile.
Obwohl beide Formulartypen demselben Zweck dienen, nämlich der Erfassung von Benutzerinformationen. Ihre Ansätze sind jedoch unterschiedlich.
Herkömmliche Formulare wirken kalt und langweilig, als würden sie die Nutzer wie ein Roboter befragen. Konversationsformulare hingegen interagieren mit den Nutzern wie mit einem Menschen und führen ein echtes Gespräch.
Aus diesem Grund zögern die Nutzer manchmal, persönliche Informationen in gewöhnliche Formulare einzutragen, weil sie nicht wissen, wie ihre Daten verwendet werden. Bei interaktiven Formularen hingegen fühlen sich die Nutzer wohl, was Vertrauen schafft und sie ermutigt, das Formular auszufüllen.
Das konversationelle Formular ist die intelligentere und kürzere Version des langen traditionellen Formulars. Sie hatten einen dynamischen Stil, bei dem eine Frage nach der anderen gestellt wurde, was das Ausfüllen des Formulars zum Vergnügen machte und den Abbruch des Formulars verringerte.
Einer der größten Vorteile von Konversationsformularen ist die Art und Weise, wie sie die Nutzer durch den Prozess führen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Formularen enthalten Chatbot-Formulare in WordPress keine langen Formularfelder; stattdessen zeigen sie nützliche Aufforderungen an und leiten die Benutzer bei jedem Schritt. Deshalb lieben die Kunden diese personalisierte Erfahrung und vertrauen dem gesamten Prozess.
Da die Konversationsformulare eine Art KI-Formularerfahrung im Chat-Stil kopieren, entfällt der Stress und der stereotype Mythos von AUSFÜLLEN EINES FORMULARS. Schließlich werden die Benutzer dadurch motiviert, das Formular schneller auszufüllen. Das Ergebnis? Höhere Umsätze für Ihr Unternehmen.
Außerdem zeigt sich, dass 70% der Kunden, die Konversationsformulare verwenden, mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren, während der Prozentsatz bei statischen Formularen mit 30% niedriger ist.
Konversationsformulare sind mobilfreundlich. Da es einem echten Gesprächsformat folgt, können Nutzer das Formular auch auf kleineren Bildschirmen leicht bedienen.
Erfassen potenzieller Leads ist mit Konversationsformularen einfacher, da Sie Ihre Buchungsformulare, Lead-Generierungsformulare, Antragsformulare oder Umfrageantworten in Konversationsformulare umwandeln können. Außerdem sind sie weniger lästig und überwältigen die Nutzer nicht mit zu langen Formularen.
Hinweis
Probieren Sie diese Top 5 Strategien zur Leadgenerierung auf Ihrer Wordpress-Seite, um mehr Leads zu bekommen
Schritt 1: Installieren Sie ein WordPress-Formular-Plugin
Um loszulegen, müssen Sie zunächst ein geeignetes Formular-Plugin installieren und aktivieren. In jüngster Zeit, Bit Form ist das leistungsstärkste Leichtgewicht WordPress-Formularerstellung. Sie können einfach dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung folgen, um Bit Form installieren und aktivieren in WordPress.
Schritt 2: Erstellen Sie ein Formular für eine Gesprächsanfrage zu einem Projekt
Zunächst müssen Sie entscheiden, welche Art von Formular Sie zu einem Gesprächsformular machen wollen, und dann entscheiden, welche Fragen Sie dem Formular hinzufügen wollen.
Heute werde ich ein Projektanfrageformular erstellen, das ich später in ein Gesprächsformular umwandeln werde. Und in das Formular möchte ich die folgenden notwendigen Abfragen einfügen:
Also, fangen wir an...
Öffnen Sie nun das Dashboard von Bit Form > klicken Sie auf den "Formular erstellen" > wählen Sie die Taste leer Formular > beginnen Sie mit der Gestaltung des Formulars von Grund auf, indem Sie wichtige Felder per Drag&Drop verschieben.
Zunächst benötigen wir Eingabefelder für Namen und E-Mail, um die Kontaktinformationen des Kunden zu erfassen. Ziehen Sie die Felder einfach per Drag & Drop aus dem Felder auf der rechten Seite.
Sie können die Beschriftung und den Platzhalter für jedes Feld jederzeit ändern. Außerdem können Sie Symbole am Ende oder am Anfang hinzufügen, damit das Formular schön aussieht.
Nun ist es an der Zeit, einige erweiterte Felder hinzuzufügen. Da es sich um ein Projektanfrageformular handelt, müssen wir den Kunden einige Fragen stellen, wie in den folgenden Bildern gezeigt.
Frage 1: "Welche Art von Dienstleistungen wünschen Sie?",
Verwenden Sie eine Kontrollkästchen für diese Frage, damit die Nutzer mehrere Dienste auswählen können. Um Dienstoptionen zu bearbeiten oder weitere hinzuzufügen, müssen Sie einfach auf "+Optionen hinzufügen/bearbeiten" Schaltfläche im Feldeinstellungen Panel.
Hinweis
F.Y.I: Bit Form wird geliefert mit 40+ Formularfelder, So können Sie jedes Formular erstellen, von einem einfachen Kontaktformular bis hin zu einem mehrstufigen Formular.
Frage 2: "Können Sie kurz etwas über Ihr Projekt erzählen?"
Hinzufügen einer mehrzeiliger Text Feld. Außerdem können Sie zum besseren Verständnis der Benutzer einen Hilfstext einfügen, wie ich ihn in der Abbildung verwendet habe.
Frage 3: "Wie hoch ist Ihr Budget?"
Verwenden Sie für diese Frage eine Optionsschaltfläche. Und helfen Sie den Benutzern, indem Sie einige Budgetbereiche zur Auswahl stellen.
Frage 4: Wie sieht der Zeitplan aus?"
Gute Arbeit! Die Erstellung Ihres Formulars ist abgeschlossen. Als Nächstes müssen Sie die Einstellungen für das konversationelle Formular konfigurieren, um das Formular konversationell zu gestalten.
Fangen wir an...
Schritt 3: Konfigurieren Sie die Einstellungen für konversationelle Formulare
Nachdem Sie nun Ihr Projektanfrageformular erfolgreich erstellt haben, gehen Sie als Nächstes zum Abschnitt mit den Formulareinstellungen. Suchen Sie "Konversationsformular" und aktivieren Sie oben die "Konversationsformular-Einstellungen".
Dieser Abschnitt besteht aus drei Teilen: Themeneinstellungen, Gesprächsschritt-Einstellungen und Navigation. Wir werden jeden Teil nacheinander konfigurieren.
Richten wir zunächst die Theme-Einstellungen ein
Mit der umfangreichen Anpassungsfunktion von Bit Form können Sie die Akzentfarbe, den Seitenhintergrund, die Textfarbe des Etiketts und die Farbe des Eingabetextes an Ihren Unternehmensstil anpassen. Das ist kinderleicht.
Hier können Sie einfarbige Bilder, Farbverläufe oder ein Bild auf der gesamten Seite einfügen. Sie müssen nur das Bild hochladen und ein paar Anpassungen vornehmen.
Oder Sie können die Stufenhintergrund bei jedem Schritt. Genau wie ich es getan habe.
Dann kommen die Gesprächsschritt-Einstellungen
In diesem Abschnitt können Sie, wie der Name schon sagt, jeden Schritt des Formulars nach Belieben anpassen.
Sie können zunächst den Schritt auswählen, an dem Sie arbeiten möchten, dann Ihr bevorzugtes Layout wählen, den Hintergrund jedes Schritts ändern und ein Layoutbild festlegen, um ihm ein dynamisches Aussehen zu verleihen.
Moment, das ist noch nicht alles. Es gibt noch mehr zu tun: Sie können Schaltflächentext, Schaltflächenhintergrund und weitere Parameter ändern. Kurz gesagt, die Anpassungsmöglichkeiten von Bit Form sind endlos. Mit Bit Form gibt es keine kreativen Grenzen.
Sehen Sie, Sie können Elemente jedes Schrittes wie diesen anpassen, oder sogar noch besser. Es liegt ganz bei Ihnen.
In ähnlicher Weise wählen Sie die Schrittnummer aus dem Feld Schrittliste Dropdown-Menü und passen Sie die anderen fünf Schritte an.
Kommen wir nun zum Abschnitt Navigation.
Schließlich sollten Sie sich die Navigationseinstellungen ansehen
Die Navigationseinstellungen von Bit Form dienen vor allem dazu, den Benutzern zu helfen, ihre Fortschritte im Laufe der Zeit zu verfolgen, z. B. die Anzahl der verbleibenden Schritte, usw. Diese Transparenz macht das Formular anfängerfreundlicher. Der Spaß dabei? Sie können jedes Element in diesem Bereich anpassen, angefangen bei Fortschrittsanzeige anzeigen zu Branding zeigen. Es gibt keine Einschränkungen.
Um mehr über die Einstellungen für das Gesprächsformularkönnen Sie diesem Dokument folgen.
Und endlich ist es geschafft, die Erstellung des konversationellen Formulars für Projektanfragen ist abgeschlossen. Jetzt sieht es aus wie ein konversationelles Formular mit einer Chat-Benutzeroberfläche.
Schritt 4: Fügen Sie nun das Formular zu Ihrer WordPress-Website hinzu
Das Hinzufügen eines Formulars zu Ihrer Website ist sehr einfach. Es gibt zwei Möglichkeiten: Sie können es zu einer bestehenden Seite hinzufügen oder eine neue Seite erstellen.
Nach der Erstellung der Seite > öffnen Sie sie > kopieren Sie die Kurzcode des Gesprächsformulars > und fügen Sie es in das Feld "Shortcode-Block".
Das war's! Ihr Konversationsformular ist jetzt auf Ihrer WordPress-Website live!
Schauen Sie sich an, wie es in Echtzeit funktioniert:
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Konversationsformulare das Spiel verändern. Das Ersetzen von nicht so aufregenden traditionellen Formularen durch freundliche, konversationelle Formulare wird nicht nur das Engagement der Nutzer verbessern sondern auch treue Kunden gewinnen und die Zahl der ausgefüllten Formulare erheblich steigern.
In diesem Leitfaden habe ich versucht, Sie durch die einfachste Art und Weise zu gehen, um eine konversationelle WordPress Form mit dem günstigsten Form Builder, Bit Form zu erstellen.
Jetzt ist es an Ihnen, diese Besuche in echte Gespräche zu verwandeln!
DE 
EN 
ES