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Cree un formulario de contacto personalizado para WordPress en 2 minutos

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Sadia Gungun
04-Ago-2025
Tiempo de lectura: 7 mins
Personalizar formularios de contacto

Seamos realistas: la mayoría de la gente odia rellenar formularios de contacto, y la mayoría de los propietarios de sitios web odian aún más crearlos, especialmente cuando te encuentras con un muro de pago sólo para añadir campos personalizados básicos. Si alguna vez has buscado "cómo crear un formulario de contacto personalizado en WordPress" y te has sentido frustrado por todas las limitaciones y funciones bloqueadas, y campos, no estás solo.

Es exactamente por eso que estamos buceando en Bit Form- con un plugin constructor de formularios como Bit Form, puede personalizar un formulario de contacto campos y diseño sin sudar, ya en la versión gratuita. Con su amplia funcionalidad, puede llevar la experiencia del usuario a un nivel superior. Sin costes ocultos, sin ventanas emergentes de "actualice para desbloquear", solo creación de formularios fluida y flexible.

En esta guía, he compartido cómo crear un formulario de contacto de WordPress personalizado con campos personalizados y estilo. Además, aprenderás las mejores prácticas para mejorar las tasas de envío de formularios sin tener que pagar más o conformarte con un formulario genérico y aburrido.

Vea cómo los formularios personalizados mejoran los resultados en múltiples métricas.

Imagen 1 C

Un formulario de contacto básico: un puñado de clientes potenciales. Un formulario pulido: ¡un sinfín de oportunidades! Como muestra este gráfico circular, 

Tiempo de cumplimentación del formulario de un formulario de contacto bien diseñado es de 2,9%. Pero cuando se trata de un diseño de formulario de contacto básico, el tiempo de finalización llega a 10-15%. 

De nuevo, el confianza del usuario de un formulario de contacto personalizado es de 35%, mientras que un formulario de contacto básico puede ganarse la confianza de los usuarios en 20-25%. 

En tasa de conversión de un formulario de contacto inteligente es de 26,5%. Y sólo es de 10-15% para un formulario de contacto normal. Pues bien, ¡se nota enseguida la diferencia! 

 Y el calidad del plomo de un formulario de contacto inteligente es de 29,4%. Por otro lado, es de 15-20% de un formulario de contacto básico. 

Por último, el tasa de abandono de un formulario de contacto inteligente es de 5,9%. Y es 40-50% de un formulario de contacto básico. La diferencia es enorme. Así que ya lo sabes. 

Puede generar más clientes potenciales con un diseño inteligente de formulario de contacto personalizado de WordPress: ¡he aquí por qué!

Una tasa de conversión baja es un verdadero dolor de cabeza para cualquier empresario. La frustración se dispara cuando no se puede averiguar la causa. Bueno, una razón válida detrás de la disminución de las ventas es la falta de un diseño inteligente formulario de contacto. Para ser exactos, hay una diferencia de la noche al día entre un formulario de contacto básico y uno inteligente. Cuando optimizar el diseño de formularios para conversiones, cautivará la atención de los usuarios y aumentará las tasas de conversión. ¿Preparado para aprender cómo? Lea los puntos siguientes para saberlo todo: 

Calificación eficaz de clientes potenciales 

Un buen diseño de formulario de contacto puede conseguirle clientes potenciales de calidad muy rápidamente. Y cuando digo esto, no me refiero a un formulario cualquiera. Un diseño de formulario inteligente incluye ambos: campos personalizados + estilo. 

Si diseñas un formulario que se ajuste a las necesidades y gustos de los usuarios, éstos no se lo pensarán dos veces a la hora de rellenar el formulario de contacto. Todo ello le proporcionará clientes potenciales de calidad y aumentará las tasas de conversión. 

Profesionalidad y credibilidad

Un formulario de contacto caótico no parece profesional. Además, deja una mala impresión en la mente del usuario. Seguro que no quieres tener que lidiar con eso. Así que, si realmente quieres crear una impresión de marca, tu formulario de contacto debe tener un aspecto profesional y combinar con el color de tu marca. Este movimiento da credibilidad a la marca y aumenta su reputación. 

Fricción reducida 

¿Sabe que el factor que más contribuye a reducir la tasa de conversión es la fricción en los formularios de contacto? Estas fricciones incluyen formularios largos, preguntas ambiguas, poca capacidad de respuesta móvil y falta de orientación clara. Pues bien, un formulario de contacto bien diseñado no tiene problemas de fricción. Estos formularios son conversacional y fáciles de entender. A medida que los usuarios encuentren menos fricción en los formularios de contacto, lo más probable es que se conviertan.

Ejemplos de casos que muestran el efecto de un diseño inteligente del formulario de contacto

Imagen 2

El formulario de contacto de una empresa había experimentado anteriormente tasas de conversión más bajas. Una vez que lo cambiaron por un formulario de contacto dinámico, ¡el envío del formulario aumentó la tasa de conversión!

Otro ejemplo de caso muestra que un formulario de contacto tenía una mayor tasa de abandono. Pero mejoraron el formulario añadiendo lógica condicional, lo que redujo la tasa de abandono y les dio mejores resultados. 

Descubra las potentes opciones avanzadas de personalización del formulario de contacto 

Nombre, correo electrónico, mensaje... ¿y ya está? Aquí es donde las empresas meten la pata. ¿Cuál es la solución? Pues hay que utilizar funciones avanzadas para mejorar la funcionalidad de los formularios. Y tener sólo una forma funcional... ¡eso no va a pasar el corte! 

También debes hacer que el formulario de contacto sea visualmente atractivo. Para poner en práctica las siguientes cosas, usted tiene que saber algunos poderosos personalización avanzada del formulario de contacto opciones. Desplácese hacia abajo para conocerlas: 

Formularios de varios pasos 

A los usuarios les suele resultar difícil rellenar un formulario largo. Pero la solución es fácil. Si quieres añadir varios campos a tu formulario de contacto, puedes hacerlo en un varios pasos diseño. Con este truco, los clientes potenciales rellenarán al instante el formulario de contacto. Pero asegúrese de que los campos son relevantes y se ajustan a las necesidades del usuario. De lo contrario, ni siquiera un formulario de varios pasos puede conseguirle clientes potenciales de calidad. 

Lógica condicional 

En lógica condicional le permite ejecutar diferentes acciones cuando se cumplen determinadas condiciones. Con esta configuración, puede crear campos dinámicos del formulario de contacto. Desde crear una calculadora de hipotecas hasta configurar un formulario de pedido de productos en línea, la lógica condicional puede con todo. 

Protección y seguridad contra el spam 

¿Estás cansado de los robots que envían spam a tu formulario de contacto? Pues añada un reCAPTCHA o el campo hCAPTCHA para proteger el formulario de ataques de spam. Pero elegir entre estos dos depende de sus necesidades. Si desea una función de protección contra el spam simple, entonces hCAPTCHA es la elección correcta. 

Pero si quieres una protección avanzada contra el spam, que proporcione la solución más fácil para los usuarios, entonces opta por reCAPTCHA. Bueno, algunos plugins creadores de formularios como Bit Form le proporcionan campos de protección antispam incorporados, que eliminan la necesidad de codificación manual. 

Tema 

El diseño de tu formulario de contacto es importante: ¡un formulario de aspecto genérico no convierte! ¿Cuál es la solución? Debes diseñar el formulario de forma que cautive la mente del usuario. Desde el campo hasta el fondo, los colores del formulario deben complementarse. Además, debe coincidir con el ambiente de tu marca. Con este enfoque, puedes crear una buena impresión en la mente del usuario.

Entonces, ¿quieres mejores resultados? Entonces debes utilizar un plugin que te permita editar cada detalle tal y como quieres. Bueno, te recomiendo el plugin Bit Form, como este plugin de formularios de wordpress le ofrece infinitas opciones de personalización. Con este plugin, puede diseñar el formulario utilizando común o individual elementos y darle un aspecto profesional.

Guía paso a paso para crear un formulario de contacto personalizado en WordPress

Utilización de la Plugin Bit FormPuedes utilizar más de 45 campos inteligentes y personalizarlos según tus necesidades. Bueno, ¿quieres saber cómo personalizar un formulario de contacto de WordPress de manera eficiente? Lea la guía paso a paso a continuación: 

Paso 1: Instalar Bit Form

instalar y activar Bit Form

En primer lugar, vaya a añadir plugins > Buscar plugins. A continuación, busque Bit Form. A continuación, instale y active el plugin. 

Paso 2: Haga clic en Crear formulario

Ahora, vaya al panel Bit Form > Crear formulario

Paso 3: Personalizar campos

Ahora, puede buscar los campos preferidos en la opción de búsqueda. He arrastrado el campo "Nombre" y he cambiado la etiqueta a "Nombre". Puede seguir el mismo camino para crear campos de formulario personalizados.

Paso 4: Añadir campos en el primer paso 

Aquí, he añadido los siguientes campos: Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono y Nombre de la empresa en el primer paso. Como estoy creando un formulario de varios pasos, añadiré otros campos en el segundo paso. 

Paso 5: Añadir campos en el segundo paso 

Crear un formulario de contacto personalizado con Bit Form

Este es el paso 2. En esta sección, he añadido el Departamento, el Servicio de interés, el Intervalo presupuestario y un campo Describa su asunto. Los tres primeros campos son desplegables. Puede arrastrar este campo desde la barra lateral y cambiar su etiqueta. Además, puede editar las opciones a través de la función "Opciones activas".

Paso 6: Utilizar la lógica condicional

Aquí, he añadido lógica condicional al formulario. Ahora, vaya a Configuración > Lógica condicional. Haga clic en Integraciones y seleccione la integración deseada. Aquí, he integrado Bit Form a Google Sheets. Por lo tanto, el documento de Google Sheets registrará las respuestas de los clientes cada vez que seleccionen un departamento específico en el Bit Form.

note-icon-bit-apps  Nota

Si no sabes cómo integrar Bit Form a Google Sheets, puedes consulte el documento aquí

Diseño del formulario de contacto 

Ahora, ¡démosle estilo al formulario de contacto! 

Paso 1: Elegir el tema

Estilo 1 1

Vaya a la función de personalización del tema. Tienes tres opciones: Sin estilo, Por defecto Bit Form y Tema Atlassian. Elige una de estas tres. 

Paso 2: Cambiar el color de fondo 

Aquí, he elegido el tema por defecto Bit Form. He utilizado la opción "Ajustes rápidos del tema" y he cambiado el color de acento. 

Paso 3: Cambiar el color del borde 

Aquí, he cambiado el color del borde del campo de formulario. 

Paso 4: Cambiar el tamaño de la fuente 

personaliza tu formulario de contacto de wordpress

Ahora, he mantenido el tamaño de la fuente en 14 px.

Paso 5: Elementos comunes e individuales

personaliza tu formulario de contacto de wordpress

Bueno, también puede editar todos los detalles del campo de formulario utilizando la función elementos comunes e individuales. 

Paso 6: Publicar el formulario 

edite los campos y cree un formulario de contacto de alta conversión.

Ahora, haga clic en Publicar > Actualizar.

Paso 7: Copiar el código corto 

añadir formulario de contacto en la página

Copie el código corto y péguelo en la sección de la entrada de WordPress. 

Probar el formulario activo

El formulario de contacto personalizado está listo. 

1
Información personal
2
Información de servicio
0%

Maximice los envíos de formularios de contacto con estos consejos de expertos

¿Quiere diseñar un formulario de contacto que la gente no pueda ignorar? Pero, ¿cómo conseguirlo ahora? Bueno, debes seguir formulario de contacto consejos UI/UX para crear un diseño atractivo que haga que los usuarios completen el formulario a la primera. He aquí los mejores prácticas para formularios de contacto que impulsan más envíos de formularios - 

Mantenga un CTA convincente 

Una llamada a la acción genérica no le conseguirá clientes potenciales de calidad. ¿Cuál es la solución? Cree una CTA convincente que sea procesable. Este enfoque crea una sensación de urgencia para que el usuario realice una determinada tarea. 

No basta con crear una buena llamada a la acción. Debe utilizar un color tentador para el botón CTA. Capta la atención del público y le lleva a actuar más rápido.

Diseño compatible con dispositivos móviles 

Un diseño de formulario de contacto apto para móviles puede conseguirle más clientes potenciales de los que cree. Sin un formulario adaptado a dispositivos móviles, perdería muchos clientes potenciales, ya que nadie quiere rellenar un formulario desestructurado. Pero, ¿qué es exactamente un diseño apto para móviles? Bueno, simplemente significa un formulario responsivo que se adapta a diferentes dispositivos como teléfonos, tabletas y ordenadores de sobremesa. 

Además, el formulario debe tener un mínimo de campos, etiquetas claras e instrucciones fáciles de entender para los usuarios. Bueno, un constructor de arrastrar y soltar sería la elección perfecta, ya que no necesita codificación manual aquí. Así, el formulario será tan perfecto como el mejor plato de un chef.

Garantía de privacidad 

Los usuarios pueden dudar cuando un formulario les pide información personal o sensible. Por ello, a menudo optan por no rellenar los formularios que solicitan información detallada. 

Pues bien, un campo de cumplimiento del GDPR puede evitarle ese problema. Con este campo, los usuarios pueden saber por qué y cómo se utilizará su información. Así, puedes ganarte su confianza rápidamente y conseguir más envíos de formularios.

Formulario de varios pasos

Como he mencionado anteriormente, un formulario multipaso es conversacional. 

Por lo tanto, cuando desee utilizar varios campos en un formulario de contacto, puede utilizar fácilmente un diseño de varios pasos para construir su formulario. Este enfoque reduce la carga cognitiva y aumenta la tasa de envío del formulario.  

Para terminar

Se acabó el estrés por la falta de clientes potenciales: la personalización de los formularios de contacto puede resolver la mayoría de los problemas. Con un formulario que se adapte a las necesidades del usuario y sea visualmente atractivo, puede atraer clientes potenciales de calidad a su negocio. Pero elegir el plugin adecuado para diseño de formularios fáciles de usar es lo que más importa aquí. 

El diseño de un formulario de contacto o personalización del diseño del formulario decide si el usuario rellenará o no el formulario. Así pues, mi recomendación es Bit Form - un Constructor de formularios WordPress drag and drop que ofrece amplias funciones. Desde la personalización de los campos hasta el estilo del formulario, este plugin puede con todo. ¿Quieres más información sobre este plugin? No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas.

¿Por qué debo personalizar mi formulario de contacto? 

Personalizar un formulario de contacto en función de las necesidades del usuario puede aportarle clientes potenciales de calidad. Precisamente, un usuario se siente más inclinado a rellenar un formulario cuando es conversacional, familiar y fácil de entender. Entonces, ¿por qué esperar? Personalice ahora mismo su formulario de contacto en función de las necesidades de los usuarios y consiga mejores clientes potenciales.

¿Cómo puedo hacer que mi formulario de contacto sea compatible con dispositivos móviles? 

Puedes hacer que un formulario de contacto sea apto para móviles creando un diseño sencillo y limpio. Además, el formulario de contacto debe adaptarse a diferentes tamaños de pantalla. Al crear un formulario apto para móviles, proporcionas una mejor experiencia de usuario del formulario de contacto. Este enfoque puede hacer que los usuarios rellenen el formulario al instante.  

¿Afectará la personalización de mi formulario de contacto a la velocidad de la página? 

Bueno, personalizar el formulario de contacto puede afectar a la velocidad de la página cuando el formulario tiene varios campos o muchos estilos CSS. Por lo tanto, puedes utilizar un diseño de varios pasos o campos mínimos en un formulario de contacto. Tomando las medidas esenciales, puedes evitar que tu página se ralentice.

¿Puedo dar estilo a mi formulario de contacto de WordPress sin codificar? 

Sí, puedes crear un formulario de contacto en WordPress sin necesidad de programar. Un plugin constructor de formularios puede ayudarle a construir un formulario sin necesidad de codificar durante varias horas. Además, si se trata de un constructor de formularios de arrastrar y soltar, a continuación, la construcción de un formulario se convierte en tan fácil como pastel. 

¿Puedo saber cómo interactúan los usuarios con mi formulario de contacto?

Sí. Muchos plugins de creación de formularios te permiten hacer un seguimiento de cómo interactúan los usuarios con tu formulario de contacto. Por ejemplo, utilizando el plugin Bit Form, puedes saber fácilmente cuántas personas han visto tu formulario, su tasa de finalización y sus respuestas. 

¿Cómo protejo mi formulario de contacto personalizado del spam? 

Puedes activar reCAPTCHA o hCAPTCHA para proteger tu formulario de contacto del spam. Con las funciones de protección de estos bots, podrás ahorrarte posibles dolores de cabeza y gestionar las respuestas de los formularios de contacto de forma eficiente. 

¿Puedo ajustar fácilmente el diseño y la posición de los campos de formulario en Bit Form?

Sí, la interfaz visual de arrastrar y soltar de Bit Form le permite reorganizar rápidamente los campos, crear diseños de varias columnas y ajustar el espaciado de los campos, ¡sin necesidad de codificación! Está diseñado para asegurar que sus formularios sean visualmente atractivos y se alineen perfectamente con el diseño de su sitio web.

¿Cómo puedo añadir texto de marcador de posición o sugerencias dentro de los campos en Bit Form?

Bit Form hace que añadir texto de marcador de posición sea sencillo. Sólo tiene que hacer clic en la configuración del campo e introducir claramente el marcador de posición o el texto de sugerencia. Estas sugerencias guían a los usuarios sobre la información que deben introducir, lo que mejora el índice de cumplimentación.

¿Se integra Bit Form sin problemas con CRM, hojas de cálculo de Google y herramientas de marketing por correo electrónico?

Por supuesto. Bit Form se integra sin esfuerzo con más de 300 herramientas populares a través de Bit Integrations. Conecte sus formularios a CRM, hojas de cálculo de Google, plataformas de marketing por correo electrónico y mucho más, agilizando la recopilación de datos y automatizando los flujos de trabajo.

Gungun
Escrito por
Sadia Gungun
Redactor de contenidos técnicos

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