¿Cansado de hacer malabarismos con los correos electrónicos para concertar una sola cita? ¿Busca una forma más sencilla de gestionar sus citas directamente desde su sitio web WordPress? Bueno, tengo una solución fácil para usted: usted no necesita comprar ningún plugin de formulario de reserva, usted puede crear fácilmente formulario de reserva profesional en el sitio web de WordPress con pasarela de pago a través de su constructor de forma regular.
¡Sí, lo has oído bien! Y hoy, te voy a guiar a través de cómo crear un formulario de reserva para su negocio con un simple constructor de formularios wordpress. Este formulario de reserva en su sitio web le ahorrará horas y hacer el proceso de reserva más fácil para su negocio. Además, podrás gestionar las citas de los clientes de forma más eficiente y asegurarte de que todo va sobre ruedas. Pero antes de eso, vamos a saber por qué necesitamos un formulario de reserva.
¿Sabía que alrededor del 70% de los clientes prefieren reservar cita por Internet? Consideran que llamar o visitar manualmente es una pérdida de tiempo. Viendo el porcentaje, puede adivinar cómo crece día a día la demanda de comodidad digital.
Por lo tanto, tener un formulario de reserva en su sitio web es imprescindible. Ya se trate de sesiones de consultoría, reservas para eventos, tratamientos de spa o clases online, una reserva puede ayudarle en todo ello.
Ahora voy a compartir estadísticas tan reveladoras que le harán preguntarse por qué su sitio web aún no tiene un formulario de reserva en línea. Siga leyendo.
Reserve en cualquier momento y lugar: disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
Cuando cualquier empresa ofrece un sistema de reservas en línea, da a los clientes la oportunidad de concertar una cita en cualquier momento sin esperar al horario comercial. De este modo, los la tasa de reserva aumenta en 37% en comparación con la reserva manual.
Ahorra tiempo y reduce las idas y venidas
Un formulario de reserva en su sitio de WordPress le ahorra más de un millón de euros. 8 horas semanales, que habría dedicado a hacer malabarismos con correos electrónicos, llamadas o una hoja de citas. Te ahorra tiempo para que puedas emplearlo en actividades más significativas.
Ofrece a los usuarios una experiencia de reserva excelente
Según los estudios, es más probable que un cliente satisfecho con una gran experiencia pague 16% más del precio real. Sí. Es cierto, cuando sus clientes obtienen una experiencia positiva, un formulario de reserva claro y fácil de navegar, esto les anima a compartir su experiencia. Es lo que llamamos "boca a boca".
Reduce las ausencias
Con funciones integradas como confirmaciones y recordatorios por correo electrónico, los formularios de reserva ayudan a reducir las ausencias y las cancelaciones de última hora. Como resultado, los administradores pueden evitar esos errores de última hora y gestionar un sistema de reservas más fluido.
Elimina costes operativos
Muchos de nosotros aún dudamos si mantener un formulario de reservas en línea merece la pena o no. ¿Se ha planteado alguna vez el coste real de gestionar las citas manualmente y la dedicación de mano de obra que requiere? Utilizar un formulario de reserva automatizado es una inversión inteligente, puede reducir significativamente la carga de trabajo del personal, ahorrar tiempo y reducir los costes operativos.
Integración con pasarelas de pago
Muchos plugins de reservas de WordPress le permiten aceptar pagos, lo que hace que su flujo de trabajo sea más fluido que nunca.
Un formulario de reserva de WordPress bien diseñado en su sitio web no sólo gestiona las citas, sino que también nivela las operaciones de su negocio.
Sé que se estará preguntando entre tantas opciones, ¿por qué elegir Bit Form? Al igual que otros plugins de formularios de WordPress, este creador avanzado de formularios no limita la flexibilidad de personalización, no restringe el envío de formularios ni cobra dinero extra por funciones ocultas.
Y lo que es más importante, es uno de los creadores de formularios más sencillos, ligeros y asequibles de la historia de WordPress. Además, está repleto de todas las fabulosas características que necesitará para crear un formulario de reserva profesional o cualquier otro formulario. Con Bit Form, puede crear varios formularios, incluyendo: Formulario de reserva de cita, Formulario de reserva de hotel, Formulario de reserva de sala de reuniones, Formulario de inscripción, Formulario RSVPFormulario de donación, formularios de conversación y muchos más.
Ahora, basta de hablar, centrémonos en crear un formulario clásico de reserva de hotel.
Vamos a enumerar los pasos para que quede claro.
Ahora, instalar y activar el Bit Form. Sólo tiene que abrir su panel de WordPress > Ir a la sección Plugins > Haga clic en "Añadir Plugin" > Buscar Bit Form > Pulsar la tecla Instale y, a continuación Activar el plugin.
Muy bien. La activación del plugin está hecha.
Abra el panel de control Bit Form y haga clic en "Crear formulario". Puede ver que ofrece un total de 31 plantillas de formularios prediseñadasy hay más en camino. Estas plantillas prediseñadas reducen el estrés de diseñar un formulario desde cero.
Además, también puede crear formularios personalizados según sus necesidades desde cero o personalizar las plantillas existentes.
A continuación, seleccione la plantilla en blanco.
Ahora, decore el formulario de reserva con los campos esenciales relacionados con un formulario de reserva de hotel. Lo primero es lo primero, añade algunos campos básicos como nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Puede arrastrar y soltar desde el menú de la izquierda, o simplemente haga clic en el campo específico que se añadirá al formulario al instante. Básicamente, Bit Form viene con Más de 40 campos de formulario básicos y avanzadoscon el que podrá crear fácilmente cualquier formulario, desde los más sencillos a los más complejos.
A continuación, hagamos que los campos de correo electrónico y número sean obligatorios. Para ello, haz clic en el campo. Compruebe la configuración del campo en el lado derecho, desplácese hacia abajo, usted encontrará el Requerido actívela.
Una vez recopilada la información general, es hora de conocer los detalles de la reserva.
A continuación, vamos a añadir algunos campos desplegables, como qué tipo de habitaciones necesita, donde le dará múltiples opciones como " Habitación Individual, Doble o Suite". Puedes añadir tantas opciones como quieras, sólo tienes que buscar "Añadir/editar opciones+" en los Ajustes de campo. Allí aparecerá el botón "Añadir más+". Simplemente toca el botón y añade más opciones.
A continuación, puede añadir otro campo numérico preguntando cuántas habitaciones necesitan. De este modo, obtendrá toda la información de forma secuencial.
Nota: Bit Form viene con una rejilla de 60 columnas, lo que significa que puedes ajustar el ancho de los campos del formulario y hacer varias columnas. Todo lo que tienes que hacer es poner el cursor en el icono de los tres puntos y arrastrar los campos para ajustar la anchura del campo, o puedes modificar la anchura de la columna desde la opción "Tamaño y posición".
Ahora tenemos que recoger la fecha y hora de llegada junto con la fecha de salida. Para ello, vuelva a la sección de campos (a la izquierda) y busque el campo Fecha-Hora.
Después de obtener las horas de entrada y salida, puede preguntar a los clientes si desean un servicio de recogida gratuito o no. Habrá dos opciones, Sí/No, si sólo quieren entonces la siguiente pregunta, es decir "¿Número de vuelo?" aparecerá; de lo contrario, permanecerá oculto.
En ese caso, tendrás que aplicar lógica condicional. Por lo tanto, vaya a la configuración del formulario y seleccione Lógica condicional.
A continuación, comience a configurar la lógica de la acción seleccionando la opción "Sólo en entrada de campo" opción. Esto garantiza que la condición se active sólo cuando el usuario interactúe con un campo concreto.
A continuación, configure el Si la condición seleccionando el campo de formulario "¿Quiere servicio gratuito de recogida a su llegada?", establezca la lógica en Igualdady el valor a Sí. A continuación, configure el Entonces condición seleccionando el campo del formulario "¿Número de vuelo?" y estableciendo la acción en Mostrar. Esta configuración mostrará el campo "¿Número de vuelo?" sólo cuando el usuario opte por el servicio de recogida gratuita.
Por último, haga clic en el botón Actualización para guardar los cambios.
Una vez que haya terminado de recopilar la información de la reserva, vamos a añadir una sección de pago.
Con Bit Form, tienes múltiples opciones de pasarelas de pago como PayPal, Stripe, Razorpay y Mollie. Para configurar el sistema de pago, tienes que ir a Bit Form's App Settings > Payment Section > Select preferred payment option, y empezar a configurarlo.
Hoy voy a utilizar Stripe para cobrar los pagos en este formulario de reserva. Después de seleccionar la pasarela, necesitas dar tus credenciales esenciales, como Client ID & Secret. Puedes obtenerlos fácilmente desde el sitio de desarrolladores de PayPal. Sin embargo, si hay algún problema, usted puede ir a través de nuestro documento detallado sobre cómo configurar la integración de Stripe en Bit Form.
Así que una vez que pegues las credenciales, pulsa el botón Guardar. Si la configuración se ha realizado correctamente, verás las cuentas conectadas a continuación.
Ahora, busque el campo Stripe y añádalo al formulario. A continuación, ajuste la configuración de pago en la configuración del campo, por ejemplo, elija la moneda, también no se olvide de hacer el Tipo de importe dynami,c y luego seleccione el Campo Importe.
Una vez realizada la configuración del pago, ¡Felicidades! Su formulario de reserva está completo. Ahora puede publicar este formulario de reserva de hotel en su sitio de WordPress.
Puede hacer que su formulario sea más profesional personalizando el mensaje de confirmación que verán los usuarios cuando utilicen el formulario para reservar un hotel en su sitio web.
Para empezar, vaya a Configuración del formulario > Confirmación > Editar el mensaje de éxito del formulario y escriba su propio mensaje personalizado.
Incluso puede recibir notificaciones instantáneas por correo electrónico en cada envío de formulario. Para configurar los ajustes, debe seguir esta guía.
Una vez que su formulario de reserva de hotel esté totalmente listo, pulse el botón Publique (arriba a la derecha) y copie el archivo código corto. Ahora, pega el shortcode en la página o post deseado de tu sitio.
Este es el aspecto del formulario de reserva que hemos creado hasta ahora.
Nota
Para que el formulario resulte más atractivo, puede darle un estilo adaptado a su marca. Así, para personaliza y da estilo a tus formularios de WordPresssiga esta sencilla guía.
Ahora que ha terminado de crear su formulario de reserva en línea, eche un vistazo a algunos de sus casos de uso en la vida real.
Para ser realistas, añadir un formulario de reserva en sus sitios web no es sólo para hoteles. Hay muchos negocios de diferentes categorías que pueden beneficiarse de este tipo de formulario de reserva online. A continuación, he enumerado algunos escenarios de la vida real para mostrarle lo versátil que puede ser un formulario de reserva:
Spa y gimnasios
Todos sabemos que gestionar un spa implica atender a los clientes durante todo el día, sin cita previa y con llamadas telefónicas. Sin embargo, con un formulario de reserva, los propietarios de spas pueden dejar que los clientes reserven online sus franjas horarias preferidas en lugar de tener que atender numerosas llamadas en horas punta.
Este formulario no sólo reduce la carga de trabajo de su personal, sino que también aumenta la tasa de reservas, especialmente cuando está cerrado. Además, gracias a funciones inteligentes como la lógica condicional, puede ofrecer servicios como "aromaterapia" o "masaje capilar con aceite caliente" directamente en el formulario.
Instituciones educativas
Para los profesores o instructores de cursos, los formularios de reserva pueden ser un salvavidas. Con un formulario de reserva en línea, pueden gestionar eficazmente las inscripciones a clase, las reuniones de padres y profesores y las sesiones de formación. Este tipo de formulario ahorra tiempo y da a los alumnos más flexibilidad y control sobre su experiencia de aprendizaje.
Proveedores sanitarios
A menudo, en las clínicas y centros de diagnóstico se observa que la reserva de citas por teléfono da lugar a una doble reserva o a malentendidos. Por eso, un formulario profesional de reserva de citas permite a los pacientes reservar ellos mismos su cita sin ninguna confusión. Y la ventaja de esto es que reduce el tiempo de espera y garantiza que no se pierda ninguna cita.
Organizadores de eventos y fotógrafos
En el sector de la organización de eventos, la claridad es la característica más importante. Con un formulario de reserva de eventos, los clientes pueden seleccionar la fecha del evento, el tipo de sesión (como bodas o cumpleaños), el lugar preferido e incluso cargar referencias. De este modo, los organizadores de eventos pueden recopilar toda la información importante de una sola vez y asegurar los compromisos con pagos por adelantado, lo que reduce el riesgo de cancelaciones.
1. Hacer obligatorios demasiados campos
No abrume a los clientes A menudo se sienten intimidados cuando ven que algunos de los campos que no les apetece rellenar están configurados para Requerido. Así que trate de obtener la información necesaria para completar la reserva.
2. Ignorar la capacidad de respuesta del dispositivo
Más del 60% de las reservas se realizan a través del móvil. Debes asegurarte de que tu formulario es responsivo y apto para móviles.
3. No hay mensaje de confirmación
Es una psicología común, los usuarios a menudo consideran que su reserva no tuvo éxito si no ven un mensaje de éxito. Por lo tanto, utilice un mensaje de confirmación claro.
4. No enviar confirmaciones por correo electrónico
Saltarse las confirmaciones o los recordatorios por correo electrónico puede llevar a perder citas o a confusiones. He mencionado cómo se puede obtener una notificación instantánea por correo electrónico en cada reserva.
5. Olvidarse de probar el formulario
Antes de publicarlo, es mejor probar el formulario a fondo. Pruebe diferentes escenarios como reservas con éxito, fallos en el pago y entradas incorrectas.
6. No configurar la lógica condicional
La lógica condicional hace que el formulario sea más dinámico y limpio. Así que en lugar de saturar el formulario con demasiadas preguntas, muéstrelas en función de las respuestas anteriores del usuario. De esta forma, tu formulario será más fácil de completar para los usuarios.
7. No conectar una pasarela de pago (si es necesario)
Incluya opciones de pago en el formulario si el servicio que presta es de pago. Sin una de ellas, el cobro del pago será demasiado difícil de forma manual. Puedes utilizar cualquier pasarela de pago como PayPal, Stripe, Razorpay o Mollie.
Crear un formulario de reserva con Bit Form no sólo es sencillo, sino también muy agradable. Para su sitio de WordPress, un formulario de reserva profesional puede mejorar significativamente la experiencia del usuario, simplificar las operaciones y pulir su profesionalismo general.
La interfaz fácil de usar de Bit Form, los campos de formulario dinámicos, la integración con 4 pasarelas de pago diferentes y la integración sin esfuerzo con más de 300 aplicaciones a través de Bit Integrations, le permiten crear cualquier tipo de formulario de reserva en cuestión de minutos. Además, es ligero, asequible, cuenta con la confianza de más de 10000 usuarios y está recomendado por famosos expertos en WordPress.
¿Para qué esperar? Cree hoy mismo su formulario de reserva personalizado con Bit Form y libérese de la molestia de gestionar numerosas citas.
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