Crea un modulo conversazionale in WordPress (4 semplici passaggi)

Hai mai desiderato che i tuoi moduli potessero rispondere? Onestamente, in questo mondo moderno, i moduli statici non sono più adatti. Sono come vicoli ciechi digitali. 

La maggior parte delle volte, gli utenti abbandonano i moduli a metà, o a volte peggio, li ignorano completamente e così perdi potenziali lead. Questo è il tuo spunto per pensare fuori dagli schemi. Conosci i moduli conversazionali? Attualmente, sono uno dei modi interattivi per raccogliere lead e connettersi con i clienti.

In questa guida, imparerai come creare un Modulo di conversazione in WordPress quello parla ai tuoi visitatori, crea fiducia e aumenta le conversioni—tutto senza scrivere una sola riga di codice.

Ma prima, impariamo come i moduli conversazionali sono migliori dei moduli tradizionali e perché il tuo sito WordPress dovrebbe averne uno.

Che cosa sono le forme conversazionali?

La forma conversazionale è un tipo di modulo che presenta una domanda alla volta, a differenza dei moduli tradizionali che sovraccaricano il modulo con diverse domande. Seguono infatti il modello della comunicazione faccia a faccia, in modo che gli utenti non ricevano risposte robotiche. Questi moduli aumentano visibilmente il coinvolgimento dei clienti e aiutano a ottenere più lead.

Sapevi che le forme conversazionali hanno un tasso di completamento di più di 60%, significativamente più alte rispetto alle forme tradizionali? È quello che mostrano gli studi: gli utenti preferiscono più facilmente chatbot amichevoli come moduli conversazionali piuttosto che utilizzare moduli tradizionali noiosi. 

Inoltre, puoi convertire qualsiasi tipo di forma in forme conversazionali, come moduli di prenotazione, semplice moduli di contatto, moduli di candidatura, moduli di generazione di lead, moduli di reclamo dei consumatori, moduli di registrazione eventi, eccetera. 

Perché usare moduli conversazionali in un sito WordPress? (6 motivi validi) 

Le forme conversazionali rendono la compilazione più umana e naturale, dando la sensazione che due persone stiano parlando mentre la compilano. Rendono questo processo divertente e offrono agli utenti un'esperienza amichevole.

Tuttavia, secondo me, i moduli conversazionali sono più coinvolgenti e un ottimo modo per raccogliere lead. Oltre a ciò, ci sono molti altri vantaggi dei moduli conversazionali.

1. Approccio più amichevole rispetto ai moduli tradizionali

Sebbene entrambi i tipi di form siano progettati per servire lo stesso scopo, ovvero la raccolta di informazioni dall'utente, i loro approcci sono diversi. 

Le forme tradizionali sembrano fredde e noiose; sono come interrogare gli utenti come un robot. Al contrario, le forme conversazionali interagiscono con gli utenti proprio come un altro essere umano, e mantengono una conversazione reale.

Ecco perché gli utenti a volte esitano a condividere informazioni personali sui soliti moduli perché non sono sicuri di come i loro dati verranno utilizzati. Ma con i moduli interattivi, gli utenti si sentono a proprio agio, il che crea fiducia e li incoraggia a completare il modulo. 

2. Coinvolgimento potenziato

La forma conversazionale è la versione più intelligente e breve della lunga forma tradizionale. Avevano uno stile dinamico di presentazione di una domanda alla volta, il che rendeva il processo di compilazione divertente e riduceva l'abbandono dei moduli. 

3. Interazione Utente Migliorata

Uno dei maggiori vantaggi della forma conversazionale è come guida gli utenti durante tutto il processo. A differenza dei moduli tradizionali, i moduli in stile chatbot in WordPress non contengono lunghi campi di testo; invece, visualizzano suggerimenti utili e guidano gli utenti ad ogni passaggio. Ecco perché i clienti amano questa esperienza personalizzata e si fidano dell'intero processo. 

4. Aumento del tasso di completamento dei moduli

Poiché le conversazioni copiano uno stile di chat, una sorta di esperienza di forma in stile AI, rimuove lo stress e il mito stereotipato di  COMPILAZIONE DI UN MODULO. Alla fine, motiverà gli utenti a completare il modulo più velocemente. Il risultato? Conversioni più elevate per la tua attività.

Inoltre, si osserva che il 70% dei clienti che utilizzano i moduli interattivi è più propenso a effettuare una conversione, mentre la percentuale è inferiore nel caso dei moduli statici, pari al 30%.

5. Ottimizzato per dispositivi mobili

Le forme conversazionali sono ottimizzate per dispositivi mobili. Poiché seguono un formato di conversazione reale, gli utenti possono utilizzare facilmente il modulo su schermi più piccoli.

6. Aumenta la generazione di lead e le conversioni

Acquisire potenziali clienti è più semplice con moduli conversazionali, poiché puoi trasformare moduli di prenotazione, moduli di acquisizione lead, moduli di candidatura o moduli di risposta a sondaggi in moduli conversazionali. Inoltre, sono meno fastidiosi e non sovraccaricano gli utenti con moduli troppo lunghi.

Creiamo un modulo conversazionale in WordPress in 4 semplici passaggi

Passaggio 1: Installare un plugin per moduli di WordPress

Per iniziare, devi prima installare e attivare un plugin per moduli adatto. Negli ultimi tempi, Bit Form è stato il più performante, leggero Costruttore di moduli WordPress. Puoi semplicemente seguire questa guida passo passo per Installare e attivare Bit Form in WordPress.

Passaggio 2: Creare un Modulo di Richiesta per Progetti Conversazionali 

Innanzitutto, devi decidere che tipo di modulo vuoi rendere conversazionale e poi decidere quali domande aggiungere al modulo. 

Oggi creerò un modulo di richiesta di progetto, che in seguito convertirò in un modulo di conversazione. E nel modulo, ho intenzione di aggiungere le seguenti domande necessarie:

• Nome del cliente
• Dettagli di contatto del cliente
• Che tipo di servizio vogliono?
• Un breve riepilogo del progetto
• Budget del cliente
• Qual è la linea temporale?

Allora, iniziamo...

Ora apri la dashboard di Bit Form > clicca su “Crea modulo”pulsante > seleziona vuoto form > inizia a disegnare il modulo da zero trascinando e rilasciando i campi importanti.

Innanzitutto, abbiamo bisogno di campi di input per nome ed email per raccogliere le informazioni di contatto del cliente. Basta trascinare e rilasciare i campi dalla Campi sezione sulla destra. 

Puoi sempre cambiare l'etichetta e il testo segnaposto di ogni campo. Inoltre, puoi aggiungere icone finali o iniziali per rendere il modulo più gradevole.

Ora è il momento di aggiungere alcuni campi avanzati. Poiché si tratta di un modulo di richiesta di progetto, dobbiamo porre ai clienti alcune domande, come mostrato nelle immagini sottostanti.

Domanda 1: “Che tipo di servizi desideri?”,

usare un Casella di controllo per questa domanda in modo che gli utenti possano selezionare più servizi. Per modificare le opzioni di servizio o aggiungerne altre, è sufficiente fare clic “+Aggiungi/Modifica Opzioni” pulsante nel Impostazioni del campo pannello.

Domanda 2: “Potrebbe condividere una breve presentazione del suo progetto?”

Aggiungi un testo su più righe campo. Inoltre, per una migliore comprensione degli utenti, puoi includere un testo di aiuto come quello che ho usato nell'immagine.

Domanda 3: “Qual è il tuo budget?”

Per questa domanda, utilizza un pulsante di opzione. Aiuta gli utenti impostando alcune fasce di budget tra cui scegliere.

Domanda 4: Qual è la tempistica?”

Ben fatto! La creazione del tuo modulo è completa. Successivamente, devi configurare le impostazioni del modulo conversazionale per renderlo tale.

Iniziamo…

Passaggio 3: Configura le impostazioni del modulo conversazionale

Ora che hai creato con successo il modulo di richiesta informazioni sul progetto, passa alla sezione delle impostazioni del modulo. Individua la voce “Modulo conversazionale” e attiva l’opzione “Impostazioni del modulo conversazionale” nella parte superiore.

Questa sezione è composta da tre parti: Impostazioni del tema, Impostazioni dei passaggi di conversazione e Navigazione. Configureremo ciascuna parte in sequenza.

Innanzitutto, impostiamo le Impostazioni del tema

Grazie alle ampie funzionalità di personalizzazione di Bit Form, puoi modificare il colore di risalto, lo sfondo della pagina, il colore del testo delle etichette e quello del testo inserito, adattandoli allo stile della tua azienda. È un gioco da ragazzi.

Qui puoi mantenere un colore unito, una sfumatura o aggiungere un'immagine a tutta la pagina. Devi solo caricare l'immagine e fare alcune regolazioni.

Oppure puoi cambiare il sfondo del passo ad ogni passo. Proprio come ho fatto io.

Quindi viene Impostazioni Passi Conversazionali

In questa sezione, come suggerisce il nome, è possibile personalizzare ogni passaggio del modulo come si desidera.

Puoi iniziare selezionando il passaggio su cui vuoi lavorare, quindi scegliere il layout preferito, cambiare lo sfondo di ogni passaggio e impostare un'immagine di layout per dargli un aspetto dinamico. 

Aspetta, non è tutto. Ci sono altre funzionalità: puoi modificare il testo dei pulsanti, lo sfondo dei pulsanti e molti altri parametri. In poche parole, le opzioni di personalizzazione di Bit Form sono infinite. Con Bit Form, non ci sono limiti alla creatività.

Guarda, puoi personalizzare gli elementi di ogni passaggio in questo modo, o anche meglio. Dipende totalmente da te.

Allo stesso modo, seleziona il numero del passaggio da Elenco dei passaggi menu a tendina e personalizza gli altri cinque passaggi. 

Fatto ciò, passiamo alla sezione Navigazione.

Infine, esplora le impostazioni di navigazione

Le impostazioni di navigazione di Bit Form servono principalmente ad aiutare gli utenti a tenere traccia dei propri progressi nel tempo, ad esempio il numero di passi rimanenti, ecc. Questa trasparenza rende il modulo più intuitivo per i principianti. La parte divertente? È possibile personalizzare ogni elemento di questa sezione, a partire da Mostra etichetta di progresso a Mostra il Branding. Non c'è nessuna restrizione.

Per saperne di più sul Impostazioni della forma conversazionale, puoi seguire questo documento.

E infine, è fatto, la creazione del tuo modulo di richiesta di progetto conversazionale è completa. Ora assomiglia a un modulo conversazionale con interfaccia utente di chat.

Passaggio 4: Ora, aggiungi il modulo al tuo sito web WordPress

Aggiungere il modulo al tuo sito web è troppo facile. Vedi, ci sono due modi: puoi aggiungerlo alla pagina esistente, oppure puoi crearne una nuova. 

Dopo aver creato la pagina > aprila > copia la Codice breve della conversazione forma > e incollalo nel “Blocco Shortcode.

È fatta! La tua forma conversazionale è ora attiva sul tuo sito web WordPress!

Dai un'occhiata a come funziona in tempo reale:

Pronto ad aumentare l'engagement con i moduli di conversazione!

Per metterla insieme, le forme di conversazione cambiano le regole del gioco. Sostituire forme tradizionali non troppo entusiasmanti con forme amichevoli e conversazionali non solo migliorare il coinvolgimento degli utenti ma anche ottenere clienti fedeli e aumentare notevolmente il completamento dei moduli.

In questa guida ho cercato di illustrarti il modo più semplice per creare un modulo WordPress interattivo utilizzando il generatore di moduli più conveniente, Bit Form. 

Ora tocca a te trasformare quelle visite in vere conversazioni!